Kushki Outage History

Los rechazos para el emisor MIFEL por el causal “Issuer or switch is inoperative.” se detuvieron a las 13:19 (GMT-5). El procesador ha comentado que ya se observa estable la operación con Mifel, por lo que se da por cerrado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

El procesador ha emitido un comunicado en el que Banco Scotibank se encuentra disponible y operando con normalidad. Por lo que se da por cerrado el incidente Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

Se mantuvo en monitoreo y se valida que los rechazos por “System malfunction.” se detuvieron desde las 17:05 pm (GMT-5) para el emisor Banco Estado. De parte del Transbank informan que se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociadas al emisor Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente. Confirman el correcto funcionamiento y se da por solucionado el incidente.

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para el emisor TRICARD, S.A. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Se evidencia estabilidad para el emisor BANCOPPEL acorde al histórico, por lo que de nuestro lado se da por finalizado el incidente. Se mantiene en monitoreo

Procesador informa que “El autorizador comunica que su servicio se encuentra estable”. Por ello, se da por cerrada la novedad dado que para la hora corresponde a un comportamiento normal a nivel transaccional.

El procesador ha comentado que ha sido solucionado el incidente externo con: BANCO GUAYAQUIL, Continuaremos con el monitoreo para verificar su estabilidad. De nuestro lado se finaliza el incidente, se mantiene el monitoreo y cualquier novedad será informada oportunamente.

Se verifica estabilidad con el emisor acorde al histórico. El procesador ha confirmado que se observa normalidad con la entidad, por lo que de nuestro lado se da por cerrado el incidente. Se mantiene en monitoreo

Se observa estabilidad con el emisor. Por ello, se da por cerrada la novedad.

Se observa estabilidad con la entidad. Por ello, se da por cerrada la novedad.

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad en la TA respecto al histórico para la entidad financiera BANCO ITAU desde aproximadamente las 11:00 am (GMT-5). Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Se observa estabilidad con la entidad. Por ello, se da por cerrada la novedad.

Se observa estabilidad con los emisores. Por ello, se da por cerrada la novedad.

Se valida estabilidad para el emisor de parte del procesador informa que los servicios asociados a Banco de Chile han comenzado a estabilizarse de manera paulatina, recuperando la operación normal. De nuestra parte se valida estabilidad en nuestros monitores por lo que damos por cerrado el incidente.

Se evidencia ingreso de transacciones aprobadas desde las 00:36 am, de parte del procesador no se tiene respuesta sin embargo nuestros monitores permanecen estables por lo que damos por cerrado el incidente.

Se evidencia estabilidad para el emisor SI VALE MEXICO S.A. DE C.V, no se ha vuelto a generar los errores. El procesador ha comentado que el emisor tuvo rechazos, actualmente se observa normalizado. De nuestro lado se da por finalizado el incidente, se mantiene en monitoreo

This incident has been resolved.

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para el emisor desde las 05:40 Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Se ha mantenido en monitoreo y se recibe confirmación de estabilidad por parte de ETPay, informando que “Han notado una estabilización en el servicio del Banco Itau. A partir de este momento, la operación se encuentra funcionando con normalidad”. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el Banco Bolivariano C.A.. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el banco Nequi. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el Banco Estado de Chile. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Se ha mantenido en monitoreo y se valida ingreso de transacciones aprobadas para Banco Occidente. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Se verifica estabilidad para el emisor por lo que se procede con el cierre del incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad ser informará oportunamente.

Se observa estabilidad con la entidad y el procesador informa que “se ha habilitado en la lista de bancos de PSE desde la 03:14 p.m. Se sugiere realizar la limpieza de caché y consumir el método getbanklist para actualizar la lista de bancos.”. Por ello, se da por cerrada la novedad.