Kushki Outage History

Se evidencia una intermitencia en los enlaces Monterrey VPN Palo Alto. Al inicio de la intermitencia se tuvo una afectación transaccional leve durante 2 minutos aproximadamente, sin embargo de momento se valida estabilidad en el flujo transaccional. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

Se observan aumento de rechazos por “Transaccion rechazada por el banco. ” para el emisor, se ha escalado con el procesado. Adicional, se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

Se continúa observando rechazos total por para el emisor en su mayoría por “Transaccion rechazada por el banco.” Continuamos insistiendo al procesador bajo, sin embargo aún no se tiene respuesta del caso. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

Se continúa observando rechazos total por para el emisor en su mayoría por “Transaccion rechazada por el banco.” Continuamos insistiendo al procesador bajo el ticket 331112, sin embargo aún no se tiene respuesta del caso. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

Se siguen registrando rechazos totales por parte del emisor, principalmente con el mensaje "Transacción rechazada por el banco." Tras las revisiones realizadas, el procesador ha confirmado que sus sistemas operan con normalidad. No obstante, se ha identificado un comportamiento en ciertas transferencias hacia nuestra cuenta, donde algunas operaciones no están siendo procesadas exitosamente desde la entidad bancaria. El caso ha sido escalado al equipo de nivel 1 para las validaciones pertinentes y se mantiene en monitoreo. Cualquier novedad será comunicada oportunamente.

Se evidencia un incremento de rechazos de las transacciones para Credibanco (CO) procesador informa que BBVA presenta una afectación en sus servicios transaccionales, la entidad está trabajando para normalizar el servicio lo más pronto posible.. Eso está ocasionando aumento de tiempos y negaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.