Kushki incident

intermitencia Card Processor Kushki (MX) - Banco HSBC

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Kushki experienced a minor incident on September 13, 2026 affecting Kushki ACQ (MX), lasting 1h 45m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Sep 13, 2026, 07:30 AM UTC
Resolved
Sep 13, 2026, 09:15 AM UTC
Duration
1h 45m
Detected by Pingoru
Sep 13, 2026, 07:30 AM UTC

Affected components

Kushki ACQ (MX)

Update timeline

  1. monitoring Sep 13, 2026, 07:30 AM UTC

    Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor HSBC. En validaciones con Prosa informa que la entidad se encuentra en una ventana de mantenimiento. Se mantiene en monitoreo hasta que finalice dicha ventana y cualquier novedad se estará informando.

  2. resolved Sep 13, 2026, 09:15 AM UTC

    Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad para el emisor HSBC. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso