Resolved after 1 hour 2 minutes, affecting SafetyPay (PE) and SafetyPay (EC), on September 23, 2026.
Se evidencia ingreso de transacciones aprobadas desde las 19:51 pm GMT-5, de parte del procesador no se ha tenido respuesta sin embargo nuestros monitores permanecen estables por lo que damos por cerrado el incidente
Affected components
Update timeline
- investigating Sep 23, 2026, 12:57 AM UTC
Se evidencia un corte de transacciones aprobadas para el método Cash para safetypay en Ecuador y Perú, se procedió a escalar con el procesador para validar más detalles. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
- resolved Sep 23, 2026, 01:59 AM UTC
Se evidencia ingreso de transacciones aprobadas desde las 19:51 pm GMT-5, de parte del procesador no se ha tenido respuesta sin embargo nuestros monitores permanecen estables por lo que damos por cerrado el incidente
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