Kushki incident

Intermitencia Card Processor Credimatic (EC)

Minor Resolved View vendor source →

Kushki experienced a minor incident on September 11, 2026 affecting Credimatic (EC), lasting 53m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Sep 11, 2026, 09:03 AM UTC
Resolved
Sep 11, 2026, 09:57 AM UTC
Duration
53m
Detected by Pingoru
Sep 11, 2026, 09:03 AM UTC

Affected components

Credimatic (EC)

Update timeline

  1. identified Sep 11, 2026, 09:03 AM UTC

    Se observa ingreso de trxs por “Procesador inalcanzable”, se ha escalado el procesador para validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.

  2. identified Sep 11, 2026, 09:35 AM UTC

    Se continúan observando trxs por “Procesador Inalcanzable”, se hace push al escalamiento con el procesador. Se mantiene en monitoreo.

  3. resolved Sep 11, 2026, 09:57 AM UTC

    Se observa estabilidad en el flujo transaccional desde las 04:30 am (GMT-5), se da por cerrada la novedad.