Kushki incident
Intermitencia Card Processor Kushki ACQ (MX) - SCOTIABANK INVERLAT S.A.
Kushki experienced a minor incident on September 21, 2026 affecting Kushki ACQ (MX), lasting 2h 56m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Sep 21, 2026, 01:48 PM UTC
Se evidencia rechazo total con el emisor, se procede a realizar las respectivas validaciones para conocer más detalles de la intermitencia. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
- identified Sep 21, 2026, 03:30 PM UTC
Se continúa evidenciando rechazos con el emisor por “Ctoff is in process, a switch is ending business for a day and starting the 90 next (transaction can be sent again in a few minutes) Issuer or switch is inoperative.”, de parte del prosa nos informan que el evento aún continúa y ya se encuentra en atención. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
- resolved Sep 21, 2026, 04:44 PM UTC
Se evidencia estabilidad en el flujo transaccional para el emisor, los rechazos se detuvieron a las 10:40 AM GMT-5, de parte de prosa confirman que el servicio se observa estable con el emisor Scotiabank por lo que damos por cerrado el incidente