Kushki incident

Intermitencia Card Processor Kushki (MX) - CITIBANAMEX

Kushki experienced a minor incident on September 20, 2026 affecting Kushki ACQ (MX), lasting 3h 53m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Sep 20, 2026, 08:25 AM UTC
Resolved: Sep 20, 2026, 12:18 PM UTC
Duration: 3h 53m
Detected by Pingoru: Sep 20, 2026, 08:25 AM UTC

Affected components

Kushki ACQ (MX)

Update timeline

monitoring Sep 20, 2026, 08:25 AM UTC

Se observa incremento de trxs rechazadas por "Reserved for private use or Unable to authorize." El procesador comenta que se tiene un evento con Banamex el cual ya se encuentra en atención por la cámara Eglobal. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
resolved Sep 20, 2026, 12:18 PM UTC

Se observa estabilidad para el procesadore acorde al histórico, por lo que se da por finalizado el incidente. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.