Kushki incident

Intermitencia Card Processor Datafast / Credimatic (EC)- BANCO DEL PACIFICO, S.A.

Kushki experienced a notice incident on September 18, 2026 affecting Credimatic (EC) and Datafast (EC), lasting 27m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Sep 18, 2026, 02:20 AM UTC
Resolved: Sep 18, 2026, 02:47 AM UTC
Duration: 27m
Detected by Pingoru: Sep 18, 2026, 02:20 AM UTC

Affected components

Credimatic (EC)Datafast (EC)

Update timeline

investigating Sep 18, 2026, 02:20 AM UTC

Se recibe notificación de parte de datafast informando que se ha detectado un incidente externo con BANCO PACÍFICO Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
resolved Sep 18, 2026, 02:47 AM UTC

Se observa estabilidad acorde al histórico para ambos procesadores, el procesador Datafast comunica que ha sido solucionado el incidente externo con BANCO PACIFICO De nuestro lado se da por finalizado el incidente, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.