Is Kushki down?

Se observaron transacciones rechazadas para Kushki ACQ (MX) desde las 12:01 a 12:02 pm (GMT-5), se validó internamente error de conexión, por lo que se procedió a escalar con Prosa, el flujo está normalizado, y se mantiene en región secundaria por un tiempo más. Se mantiene en monitoreo.

Se valida estabilidad a nivel transaccional y se retorna a región principal.. Por ello, damos por cerrada la novedad.

Se evidencia un incremento de rechazos por "Procesador inalcanzable" para MC Processor. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia mejoría a nivel transaccional y los rechazos por "Procesador inalcanzable" se han dejado de evidenciar Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Se observa aumento de rechazos en el flujo transaccional asociados a emisores, se ha escalado a Prosa para validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.

Se recibe respuesta por parte de Prosa e indican que “Nos encontramos revisando, observamos rechazos con Mastercard”. En cuanto tenga un estatus les informo”. Se mantiene en monitoreo.

Se valida estabilidad a nivel transaccional. Por ello, damos por cerrada la novedad.

Se evidencia un incremento de rechazos para el emisor BANCOPPEL por el causal “Response received too late”. Se escala el caso con PROSA para sus respectivas validaciones quien nos indica que este evento ya fue reportado con Eglobal. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para el emisor. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Se evidencia aumento de rechazos para Banco Chile Edwards en su mayoría por “Banco no disponible.” De parte del procesador se informa que, tras una revisión exhaustiva, han identificado inconsistencias en Banco de Chile. Debido a ello, han decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales. Durante este período, se encuentran monitoreando de manera continua el estado del banco y trabajando para lograr regularizar la situación a la mayor brevedad posible, enfocados en que todos los procesos se normalicen correctamente, lo que permitirá la reactivación del banco en el menor tiempo posible. Se nos mantendrá informados ante cualquier novedad y de la resolución definitiva de este incidente.

De parte del procesador se informa que el servicio de Banco de Chile se ha restablecido con normalidad. Las transferencias a través de este banco vuelven a estar disponibles por lo que damos por cerrado el incidente