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Recent outages & incidents
Past 90 days- Credimatic (EC)
Timeline · 4 updates
- identified · Jun 12, 2026, 01:21 PM UTC
Se evidenciaron pico de rechazos, se ha escalado con el procesador y se espera las validaciones. Se mantiene en monitoreo.
- monitoring · Jun 12, 2026, 01:35 PM UTC
Se han dejado de evidenciar rechazos desde las 08h14 aproximadamente y se mantiene en monitoreo hasta confirmar estabilidad.
- monitoring · Jun 12, 2026, 03:52 PM UTC
Se ha mantenido en monitoreo y se continúa evidenciando intermitencias donde se observan en cortos rangos de tiempo ingreso total de rechazos por procesador inalcanzable. De parte del procesador informan que presentaron intermitencias de parte del autorizador Nuek, se continúa insistiendo al procesador sobre la causa raíz. Se mantiene en monitoreo hasta evidenciar estabilidad y cualquier novedad se estará informando.
- resolved · Jun 12, 2026, 05:09 PM UTC
Desde las 10:02 am (GMT-5) no se han observado pico de rechazos, se mantiene el flujo normal y estable. Dicho aquello, se procede con el cierre de la novedad.
Latest: Desde las 10:02 am (GMT-5) no se han observado pico de rechazos, se mantiene el flujo normal y estable. Dicho aquello, se procede con el cierre de la novedad.
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- ETPay (CH)
Timeline · 2 updates
- identified · Jun 11, 2026, 07:21 PM UTC
Procesador informa que detectaron intermitencias en Banco Estado y BCI. Se encuentran monitoreando la incidencia. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
- resolved · Jun 11, 2026, 08:03 PM UTC
Procesador informa que los bancos se encuentran restablecidos, y se encuentra operando con normalidad por lo que damos por cerrado el incidente
Latest: Procesador informa que los bancos se encuentran restablecidos, y se encuentra operando con normalidad por lo que damos por cerrado el incidente
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- Kushki ACQ (MX)Prosa (MX)
Timeline · 1 update
- resolved · Jun 11, 2026, 05:22 AM UTC
Se evidenció un incremento de rechazos con el emisor por el causal “Response received too late.” entre las 23:18 y 23:55. El procesador indico que que se observan rechazos con BBVA realizando las validaciones correspondientes en el periodo de tiempo mencionado. Al momento se observa normalidad en el servicio.
Latest: Se evidenció un incremento de rechazos con el emisor por el causal “Response received too late.” entre las 23:18 y 23:55. El procesador indico que que se observan rechazos con BBVA…
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- ACH (CO)
Timeline · 2 updates
- investigating · Jun 10, 2026, 02:19 PM UTC
Se observa un incremento de rechazos con el emisor, se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
- resolved · Jun 10, 2026, 02:58 PM UTC
Se observa estabilidad con el emisor acorde al histórico, el procesador ha comentado que Itaú ya se encuentra con normalidad, se encontraban con fallas técnicas al interior de la EF, por lo que de nuestro lado se da por cerrado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Latest: Se observa estabilidad con el emisor acorde al histórico, el procesador ha comentado que Itaú ya se encuentra con normalidad, se encontraban con fallas técnicas al interior de la E…
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- Credimatic (EC)
Timeline · 2 updates
- investigating · Jun 10, 2026, 02:01 PM UTC
Se identifican incremento de rechazos por motivo: "Procesador inalcanzable” con el emisor. Se procede con el escalamiento respectivo, se mantiene en monitoreo.
- resolved · Jun 10, 2026, 03:29 PM UTC
Se observa estabilidad con el emisor, por parte del procesador ha comunicado que se mantiene el flujo estable de transacciones con tarjeta Bco. Pichincha. Por lo que de nuestro lado se da por cerrado el incidente, se mantiene en monitoreo
Latest: Se observa estabilidad con el emisor, por parte del procesador ha comunicado que se mantiene el flujo estable de transacciones con tarjeta Bco. Pichincha. Por lo que de nuestro lad…
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- Started Jun 12, 2026, 01:21 PM UTC · Resolved Jun 12, 2026, 05:09 PM UTC · 3h 48m
- Started Jun 11, 2026, 07:21 PM UTC · Resolved Jun 11, 2026, 08:03 PM UTC · 42m
- Started Jun 11, 2026, 05:22 AM UTC · Resolved Jun 11, 2026, 05:22 AM UTC · —
- Started Jun 10, 2026, 02:19 PM UTC · Resolved Jun 10, 2026, 02:58 PM UTC · 39m
- Started Jun 10, 2026, 02:01 PM UTC · Resolved Jun 10, 2026, 03:29 PM UTC · 1h 28m
- Started Jun 10, 2026, 12:57 PM UTC · Resolved Jun 10, 2026, 02:51 PM UTC · 1h 54m
- Started Jun 10, 2026, 08:35 AM UTC · Resolved Jun 10, 2026, 09:07 AM UTC · 31m
- Started Jun 10, 2026, 04:36 AM UTC · Resolved Jun 10, 2026, 07:38 AM UTC · 3h 2m