Kushki incident

Intermitencia enlaces VPN PROSA Virginia - Kushki ACQ (MX)

Kushki experienced a notice incident on September 11, 2026 affecting Kushki ACQ (MX), lasting 45m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Sep 11, 2026, 06:24 PM UTC
Resolved: Sep 11, 2026, 07:10 PM UTC
Duration: 45m
Detected by Pingoru: Sep 11, 2026, 06:24 PM UTC

Affected components

Kushki ACQ (MX)

Update timeline

investigating Sep 11, 2026, 06:24 PM UTC

Se evidencian caída en los enlaces VPN Prosa-Monterrey/Virginia y se observa ingreso de trxs declinadas por procesador inalcanzable. Se ha escalado el caso a PROSA respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
resolved Sep 11, 2026, 07:10 PM UTC

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencian estabilidad en los enlaces VPN Prosa-Monterrey/Virginia para Kushki ACQ (MX) desde las 13:11 (GMT-5). PROSA ha comentado que de su lado los servicios están activos y estables, solo se registró una intermitencia en un puerto, el cual se mantiene estable. Por lo que en base a la validación se da por cerrado el caso. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.