Kushki incident

Intermitencia Transfer Processor ACH (CO) - Banco Davivienda

Kushki experienced a minor incident on September 18, 2026 affecting ACH (CO), lasting 1h 41m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Sep 18, 2026, 09:43 PM UTC
Resolved: Sep 18, 2026, 11:24 PM UTC
Duration: 1h 41m
Detected by Pingoru: Sep 18, 2026, 09:43 PM UTC

Affected components

ACH (CO)

Update timeline

investigating Sep 18, 2026, 09:43 PM UTC

Se registra un incremento de transacciones declinadas para Banco Davivienda (CO) por mensajes “FAILED”. Se procedió a escalar con el procesador para conocer más detalles Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
resolved Sep 18, 2026, 11:24 PM UTC

Se valida estabilidad para la entidad financiera Banco Davivienda (CO) desde aproximadamente las 16:38 pm (GMT-5) y los rechazos por “FAILED” se detuvieron. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.