Kushki incident

Intermitencia Card Processor Kushki (MX) - Banco Citibanamex

Kushki experienced a minor incident on September 13, 2026 affecting Kushki ACQ (MX), lasting 2h 53m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Sep 13, 2026, 07:36 AM UTC
Resolved: Sep 13, 2026, 10:30 AM UTC
Duration: 2h 53m
Detected by Pingoru: Sep 13, 2026, 07:36 AM UTC

Affected components

Kushki ACQ (MX)

Update timeline

monitoring Sep 13, 2026, 07:36 AM UTC

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor Citibanamex. En validaciones con Prosa informa que ya se encuentra reportada la novedad a E-Global. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
resolved Sep 13, 2026, 10:30 AM UTC

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad para el emisor. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso