Soracom Outage History

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] eSIM プロファイルの発注機能 Soracom Mobile [事象] 新しい eSIM プロファイルをオーダーできない事象が発生しております。 また、Soracom Mobile において新しい eSIM を購入できません。 なお、通信サービスへの影響はありません。 [対応状況] エンジニアリングチームが状況を確認しています。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

SORACOM サービス障害について 現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] eSIM プロファイルの発注機能 Soracom Mobile [事象] ユーザーは新しい eSIM プロファイルをオーダーできません。 Soracom Mobile ユーザーは新しい eSIM を購入できません。 なお、通信サービスへの影響はありません。 [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-10-04 23:15 頃より発生 [対応状況] 原因を特定し、復旧に向けて対応を進めています。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-10-05 10:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for セルラー: eSIM Profile [事象] ユーザーは新しい eSIM プロファイルをオーダーできません。 Soracom Mobile ユーザーは新しい eSIM を購入できません。 なお、通信サービスへの影響はありません。 [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-10-04 21:28 頃より発生 [対応状況] 原因を特定し、復旧に向けて対応を進めています。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-10-05 12:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。 [対象] SORACOM Air for セルラー: eSIM プロファイルの発注機能 Soracom Mobile [事象] ユーザーは新しい eSIM プロファイルをオーダーできませんでした。 Soracom Mobile ユーザーは新しい eSIM を購入できませんでした。 通信サービスへの影響はありませんでした。 [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-10-04 21:28 頃より発生 2026-10-05 10:25 復旧を確認 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Beam SORACOM Funk SORACOM Funnel [事象] SORACOM Beam、SORACOM Funk、SORACOM Funnel を利用したデータ転送ができない事象を確認しています。 [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-09-18 15:30 頃より発生 [対応状況] エンジニアリングチームが状況を確認しています。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Beam SORACOM Funk SORACOM Funnel SORACOM Harvest [事象] SORACOM Beam、SORACOM Funk、SORACOM Funnel、SORACOM Harvest を利用したデータ転送ができない事象を確認しています。 [タイムライン（日本時間）] 時刻は日本時間 (JST) 2026-09-18 15:30 頃より発生 2026-09-18 16:16 頃より復旧傾向を確認 [対応状況] 復旧傾向を確認し、経過を観察しています。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。 [対象] SORACOM Beam（グローバルカバレッジ） SORACOM Funk（グローバルカバレッジ） SORACOM Funnel（グローバルカバレッジ） SORACOM Harvest（グローバルカバレッジ） Unified Endpoint（グローバルカバレッジ） SORACOM Endorse（グローバルカバレッジ） SORACOM Krypton（グローバルカバレッジ） Remote Command（グローバルカバレッジ） SORACOM Flux（グローバルカバレッジ） [事象] グローバルカバレッジにおいて、以下の事象が発生していました。 SORACOM Beam、SORACOM Funk、SORACOM Funnel、SORACOM Harvest、Unified Endpoint を利用したデータ転送ができない SORACOM Endorse と SORACOM Krypton の認証ができない Remote Command で認証情報ストアを利用した SSH・RTSP 接続ができない SORACOM Flux の Flux アプリの実行に失敗する [タイムライン（日本時間）] 時刻は日本時間 (JST) 2026-09-18 15:30 頃より発生 2026-09-18 16:16 頃より復旧傾向を確認 2026-09-18 16:25 復旧を確認 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for セルラー: plan01s planX3 [事象] 下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい事象が発生しています。 Vodafone Germany（ドイツ） [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-09-15 08:24 頃より発生 [対応状況] エンジニアリングチームが状況を確認しています。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-09-15 11:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。 [対象] SORACOM Air for セルラー: plan01s planX3 [事象] 下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい事象が発生していました。 Vodafone Germany（ドイツ） [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-09-15 08:24 頃より発生 [対応状況] 現在、復旧傾向を確認しており、状況を監視しています。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-09-15 12:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

IoT プラットフォーム SORACOM において発生していた以下の事象は復旧しました。 [対象] SORACOM Air for セルラー: plan01s planX3 [事象] 下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい事象が発生していました。 Vodafone Germany（ドイツ） [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-09-15 08:24 頃より発生 2026-09-15 09:15 復旧を確認 [対応状況] 対象キャリアにおいて復旧を確認しました。 現在もセルラー通信をご利用いただけない場合は、デバイスの電源を一度 OFF にした後、再度 ON にして接続をご確認ください。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for セルラー: plan01s plan01s-LDV planX1 planX3 planX3-EU planM1 planV1 [事象] 下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい Vodafone（英国） [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-09-08 09:05 頃より発生 [対応状況] エンジニアリングチームが状況を確認しています。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-09-08 11:30 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。 [対象] SORACOM Air for セルラー: plan01s plan01s-LDV planX1 planX3 planX3-EU planM1 planV1 [事象] 下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい Vodafone（英国） [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-09-08 09:05 頃より発生 2026-09-08 10:55 復旧を確認 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。 [対象] SORACOM Air for セルラー: plan-US-max [事象] 下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい AT&T（米国） [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-09-02 23:52 頃より発生 2026-09-03 00:39 復旧を確認 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。 [対象] SORACOM Air for セルラー: plan-D plan-DU [事象] 新規セッションを確立できない事象が発生していました。 なお、既に確立済みのセッションにおけるデータ通信への影響はありませんでした。 [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-07-29 14:27 頃より発生 2026-07-29 14:36 復旧を確認 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。 [対象] SORACOM Air for セルラー: グローバルカバレッジ [事象] セルラー通信をご利用しづらい状態が発生していました。 [タイムライン（日本時間）] 時刻は日本時間 (JST) 2026-07-17 09:52 頃より発生 2026-07-17 10:15 復旧を確認 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for セルラー: planX3 [事象] セルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい状況が発生しています。 影響キャリアについては現在調査中です。 [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-06-29 12:34 頃より発生 [対応状況] エンジニアリングチームが状況を確認しています。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-06-29 14:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for セルラー: planX3 [事象] セルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい状況が発生しています。 影響キャリアについては現在調査中です。 [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-06-29 12:34 頃より発生 [対応状況] ネットワークパートナーと連携のうえ、エンジニアリングチームが状況を確認しています。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-06-29 15:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for セルラー: planX3 [事象] 一部の SIM において、セルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい状況が発生しています。 [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-06-29 12:34 頃より発生 [対応状況] ネットワークパートナーと連携のうえ、エンジニアリングチームが状況を確認しています。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-06-29 16:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for セルラー: planX3 [事象] 一部の SIM において、セルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい状況が発生しています。 [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-06-29 12:34 頃より発生 2026-06-29 15:25 頃より復旧傾向を確認 [対応状況] 復旧傾向を確認しており、引き続きエンジニアリングチームが状況を確認しています。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-06-29 17:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。 [対象] SORACOM Air for セルラー: planX3 [事象] 一部の SIM において、セルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい状況が発生していました。 [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-06-29 12:34 頃より発生 2026-06-29 15:25 頃より復旧傾向を確認 2026-06-29 17:00 復旧報を掲載（本アップデート） お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for セルラー: planX3 planX3-EU plan01s [事象] 下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい EE（イギリス） [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-06-18 21:15 頃より発生 [対応状況] エンジニアリングチームが状況を確認しています。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-06-19 00:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for セルラー: planX3 planX3-EU plan01s [事象] 下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい EE（イギリス） [タイムライン（日本時間）] 時刻は日本時間 (JST) 2026-06-18 21:15 頃より発生 2026-06-18 23:20 頃より復旧傾向を確認 [対応状況] 復旧傾向を確認し、経過を観察しています。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-06-19 01:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。 [対象] SORACOM Air for セルラー: planX3 planX3-EU plan01s [事象] 下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい EE（イギリス） [タイムライン（日本時間）] 時刻は日本時間 (JST) 2026-06-18 21:15 頃より発生 2026-06-18 23:20 頃より復旧傾向を確認 2026-06-19 01:00 復旧を確認 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for セルラー: グローバルカバレッジ [事象] セッションイベントが記録されない事象が発生しています。 なお、現時点でセルラー通信への影響は確認されていません。 [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-06-10 10:00 頃より発生 [対応状況] エンジニアリングチームが状況を確認しています。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-06-11 02:30 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for セルラー: グローバルカバレッジ [事象] セッションイベントが記録されない事象が発生しています。 なお、現時点でセルラー通信への影響は確認されていません。 [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-06-10 10:00 頃より発生 2026-06-11 02:06 頃より復旧傾向を確認 [対応状況] 02:06 JST に処置を適用しました。復旧傾向を確認しており、エンジニアリングチームが引き続き状況を確認しています。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-06-11 03:30 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for セルラー: グローバルカバレッジ [事象] セッションイベントが記録されない事象が発生しています。 なお、セルラー通信への影響はありません。 [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-06-10 10:00 頃より発生 2026-06-11 02:06 頃より復旧傾向を確認 [対応状況] 処置を適用しました。復旧傾向を確認しており、エンジニアリングチームが引き続き状況を確認しています。 なお、事象発生以降のセッションイベントは順次反映されます。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-06-11 10:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for セルラー: グローバルカバレッジ [事象] セッションイベントが記録されない事象が発生しています。 なお、セルラー通信への影響はありません。 [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-06-10 10:00 頃より発生 2026-06-11 02:06 頃より復旧傾向を確認 [対応状況] 02:06 JST に処置を適用しました。復旧傾向を確認しており、エンジニアリングチームが引き続き状況を確認しています。 なお、事象発生以降のセッションイベントは順次反映されます。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-06-11 12:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。 [対象] SORACOM Air for セルラー: グローバルカバレッジ [事象] セッションイベントの記録に時間がかかる。なお、セルラー通信への影響はありませんでした。 [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-06-10 10:00 頃より発生 2026-06-11 02:06 頃より復旧傾向を確認 2026-06-11 10:36 復旧 [対応状況] 2026-06-11 02:06 JST に処置を適用し、復旧傾向を確認しておりました。その後、エンジニアリングチームによる継続的な状況確認の結果、10:36 JST に全セッションイベントが記録されたことを確認いたしました。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for セルラー: plan01s [事象] 下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい Rogers（カナダ） [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-05-14 14:37 頃より発生 [対応状況] エンジニアリングチームが状況を確認しています。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-05-14 16:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for セルラー: plan01s [事象] 下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい状況が発生していました。 Rogers(カナダ) [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-05-14 14:37 頃より発生 2026-05-14 15:30 頃より復旧傾向を確認 [対応状況] 復旧傾向を確認し、経過を観察しています。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-05-14 20:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for セルラー: plan01s [事象] 下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい状況が発生していました。 Rogers(カナダ) [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-05-14 14:37 頃より発生 2026-05-14 15:30 頃より復旧傾向を確認 2026-05-14 20:00 経過観察を継続 [対応状況] 復旧傾向が継続しており、引き続き経過観察を行っています。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-05-15 09:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。 [対象] SORACOM Air for セルラー: plan01s [事象] 下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい状況が発生していました。 Rogers(カナダ) [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-05-14 14:37 頃より発生 2026-05-14 15:30 頃より復旧傾向を確認 2026-05-14 20:00 経過観察を継続 2026-05-14 21:00 復旧を確認 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

SORACOM Air for サテライト (planNT1) による通信がご利用できない事象について 現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for サテライト: planNT1 [事象] 下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない Skylo（グローバル） [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 調査中 [対応状況] エンジニアリングチームが状況を確認しています。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-04-15 21:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for サテライト: planNT1 [事象] 下記の国・キャリアで衛星通信をご利用いただけない Skylo（グローバル） [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-04-15 19:36 頃より発生 2026-04-15 20:11 頃より復旧傾向を確認 [対応状況] エンジニアリングチームによる復旧作業の結果、現在は復旧傾向にあります。正常な通信が維持されているか、引き続き経過観察（モニタリング）を行っています。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-04-15 22:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。 [対象] SORACOM Air for サテライト: planNT1 [事象] 下記の国・キャリアで衛星通信をご利用いただけない Skylo（グローバル） [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-04-15 19:36 頃より発生 2026-04-15 20:11 頃より復旧 [対応状況] 現在は復旧しており、正常にご利用いただける状態です。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for Sigfox（グローバルカバレッジ） [事象] アップリンク・ダウンリンク通信が失敗、または遅延する [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-04-13 09:09 頃より発生 [対応状況] エンジニアリングチームが状況を確認しています。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-04-13 12:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for Sigfox（グローバルカバレッジ） [事象] アップリンク・ダウンリンク通信が失敗、または遅延する [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-04-13 09:09 頃より発生 [対応状況] アップリンク通信は復旧しています。Sigfox Backend のステータスもあわせてご確認ください。 https://status.unabiz.com/incidents/wwf5q7fwsmzw [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-04-13 15:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for Sigfox（グローバルカバレッジ） [事象] アップリンク・ダウンリンク通信が失敗、または遅延する [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-04-13 09:09 頃より発生 [対応状況] 復旧傾向を確認し、引き続き経過観察中です。Sigfox Backend のステータスもあわせてご確認ください。 https://status.unabiz.com/incidents/wwf5q7fwsmzw [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-04-13 15:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for Sigfox（グローバルカバレッジ） [事象] アップリンク・ダウンリンク通信が失敗、または遅延する [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-04-13 09:09 頃より発生 [対応状況] 復旧傾向を確認し、引き続き経過観察中です。Sigfox Backend のステータスもあわせてご確認ください。 https://status.unabiz.com/incidents/wwf5q7fwsmzw [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-04-13 18:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。 [対象] SORACOM Air for Sigfox [事象] アップリンク・ダウンリンク通信が失敗、または遅延する 本事象については当社設備上における通信の正常性の回復を確認しています。Sigfox Backend のステータスもあわせてご確認ください。 https://status.unabiz.com/incidents/wwf5q7fwsmzw [タイムライン（日本時間）] 時刻は日本時間 (JST) 2026-04-13 09:09 頃より発生 2026-04-13 13:18 頃より復旧傾向を確認 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for セルラー: plan01s planX1 planX3 [事象] 下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい NTT Docomo (日本) SoftBank (日本) [タイムライン] 現在調査中 [対応状況] エンジニアリングチームが状況を確認しています。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-02-03 17:30 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。 [対象] SORACOM Air for Cellular: plan01s planX1 planX3 [事象] 下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい NTT Docomo (日本) SoftBank (日本) [タイムライン] 2026-02-03 15:40 頃より発生 2026-02-03 16:40 頃より復旧傾向を確認 2026-02-03 17:21 復旧を確認 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/