Soracom incident

SORACOM Air for セルラー (グローバルカバレッジ) による通信がご利用しづらい、または利用できない事象について

Resolved after 1 hour 59 minutes, affecting Air for セルラー and plan01s (ランデブーポイント: フランクフルト) and 1 more, on September 8, 2026.

investigating Sep 08, 2026, 02:03 AM UTC

IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。 [対象] SORACOM Air for セルラー: plan01s plan01s-LDV planX1 planX3 planX3-EU planM1 planV1 [事象] 下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい Vodafone(英国) [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-09-08 09:05 頃より発生 2026-09-08 10:55 復旧を確認 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

Started
Sep 08, 2026, 12:05 AM UTC
Resolved
Sep 08, 2026, 02:04 AM UTC
Duration
1h 59m
Detected by Pingoru
Sep 08, 2026, 12:05 AM UTC

Affected components

Air for セルラーplan01s (ランデブーポイント: フランクフルト)plan01s (ランデブーポイント: オレゴン)plan01s (ランデブーポイント: 東京)plan01s (ランデブーポイント: シドニー)planX3 (ランデブーポイント: フランクフルト)planM1planV1planX3 (ランデブーポイント: 東京)

Update timeline

  1. investigating Sep 08, 2026, 12:34 AM UTC

    現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for セルラー: plan01s plan01s-LDV planX1 planX3 planX3-EU planM1 planV1 [事象] 下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい Vodafone(英国) [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-09-08 09:05 頃より発生 [対応状況] エンジニアリングチームが状況を確認しています。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-09-08 11:30 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

  2. investigating Sep 08, 2026, 02:03 AM UTC

    IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。 [対象] SORACOM Air for セルラー: plan01s plan01s-LDV planX1 planX3 planX3-EU planM1 planV1 [事象] 下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい Vodafone(英国) [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-09-08 09:05 頃より発生 2026-09-08 10:55 復旧を確認 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

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