Soracom incident

SORACOM Air for セルラー (グローバルカバレッジ) による通信がご利用しづらい、または利用できない事象について

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Soracom experienced a major incident on June 3, 2026 affecting Air for セルラー and plan01s (ランデブーポイント: フランクフルト) and 1 more component, lasting 33m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jun 03, 2026, 08:05 AM UTC
Resolved
Jun 03, 2026, 08:39 AM UTC
Duration
33m
Detected by Pingoru
Jun 03, 2026, 08:05 AM UTC

Affected components

Air for セルラーplan01s (ランデブーポイント: フランクフルト)plan01s (ランデブーポイント: オレゴン)plan01s (ランデブーポイント: 東京)plan01s (ランデブーポイント: シドニー)planX1 (ランデブーポイント: フランクフルト)planX1 (ランデブーポイント: オレゴン)planX1 (ランデブーポイント: 東京)planP1 (ランデブーポイント: フランクフルト)planP1 (ランデブーポイント: オレゴン)

Update timeline

  1. investigating Jun 03, 2026, 08:05 AM UTC

    現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for セルラー: plan01s planX1 planP1 planM1 [事象] 一部の SIM においてセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 調査中 [対応状況] エンジニアリングチームが状況を確認しています。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-06-03 18:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/