Soracom incident
SORACOM Air for セルラー (planX1, plan01s) による通信がご利用しづらい、または利用できない事象について
Ongoing since 09:00 AM UTC, affecting Air for セルラー and plan01s (ランデブーポイント: フランクフルト) and 1 more.
現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for セルラー: plan01s planX1 [事象] 下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい NTT Docomo（日本） EE（イギリス） Orange（レユニオン） SFR（レユニオン） Orange（ポーランド） Orange（スペイン） Orange（スロバキア） Orange（ベルギー） Sunrise（スイス） Orange（フランス） T-Mobile（アメリカ） O2（イギリス） Vodafone（オーストラリア） 複数のキャリアが利用できる国や地域では、デバイスが別のキャリアのネットワークに接続することで、セルラー通信を維持できます。 [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-10-22 18:00 頃より発生 [対応状況] エンジニアリングチームが状況を確認しています。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-10-23 09:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/
Affected components
Update timeline
- investigating Oct 22, 2026, 12:40 PM UTC
現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for セルラー: plan01s planX1 [事象] 下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい NTT Docomo（日本） EE（イギリス） Orange（レユニオン） SFR（レユニオン） Orange（ポーランド） Orange（スペイン） Orange（スロバキア） Orange（ベルギー） Sunrise（スイス） Orange（フランス） T-Mobile（アメリカ） O2（イギリス） Vodafone（オーストラリア） 複数のキャリアが利用できる国や地域では、デバイスが別のキャリアのネットワークに接続することで、セルラー通信を維持できます。 [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-10-22 18:00 頃より発生 [対応状況] エンジニアリングチームが状況を確認しています。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-10-23 09:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/
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