- Detected by Pingoru
- Jun 15, 2026, 06:00 PM UTC
- Resolved
- Jun 16, 2026, 02:31 PM UTC
- Duration
- 20h 31m
Affected: Whatsapp Oficial
Timeline · 3 updates
-
identified Jun 15, 2026, 06:00 PM UTC
Identificamos uma degradação temporária no tela de conversas, com impacto total para nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às 16:00 , porém se necessário às 15:30 informaremos novo prazo.
-
monitoring Jun 15, 2026, 06:54 PM UTC
Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao Octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços.
-
resolved Jun 16, 2026, 02:31 PM UTC
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
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- Detected by Pingoru
- Jun 08, 2026, 06:06 PM UTC
- Resolved
- Jun 08, 2026, 09:27 PM UTC
- Duration
- 3h 21m
Affected: Bot
Timeline · 3 updates
-
identified Jun 08, 2026, 06:06 PM UTC
Identificamos uma degradação temporária na tela de conversas, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às 16:00, porém se necessário às 15:30 informaremos novo prazo.
-
monitoring Jun 08, 2026, 07:05 PM UTC
Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao Octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços
-
resolved Jun 08, 2026, 09:27 PM UTC
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
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- Detected by Pingoru
- Jun 03, 2026, 05:22 PM UTC
- Resolved
- Jun 05, 2026, 01:30 PM UTC
- Duration
- 1d 20h
Affected: Autenticação
Timeline · 3 updates
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- Detected by Pingoru
- May 28, 2026, 10:39 PM UTC
- Resolved
- May 29, 2026, 12:11 AM UTC
- Duration
- 1h 31m
Affected: Whatsapp Oficial
Timeline · 4 updates
-
investigating May 28, 2026, 10:39 PM UTC
Identificamos uma degradação temporária na tela de conversa, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às 20:30, porém se necessário às 20:00 informaremos novo prazo.
-
investigating May 28, 2026, 11:39 PM UTC
Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao Octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços
-
monitoring May 29, 2026, 12:05 AM UTC
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
-
resolved May 29, 2026, 12:11 AM UTC
This incident has been resolved.
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- Detected by Pingoru
- Apr 28, 2026, 12:55 PM UTC
- Resolved
- Apr 28, 2026, 02:12 PM UTC
- Duration
- 1h 16m
Timeline · 2 updates
-
monitoring Apr 28, 2026, 12:55 PM UTC
Identificamos uma degradação temporária no Azion, com impacto para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às 11:00, porém se necessário às 10:30 informaremos novo prazo.
-
resolved Apr 28, 2026, 02:12 PM UTC
This incident has been resolved.
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- Detected by Pingoru
- Apr 17, 2026, 04:32 PM UTC
- Resolved
- Apr 17, 2026, 05:04 PM UTC
- Duration
- 31m
Timeline · 3 updates
-
investigating Apr 17, 2026, 04:32 PM UTC
Identificamos uma instabilidade em nosso sistema de atendimento via Chat e WhatsApp que pode dificultar o diálogo com os nossos analistas através destes canais. Caso tenha dificuldades em falar conosco via Chat ou WhatsApp, por favor entre em contato através do nosso email: [email protected] Aproveitamos para lembrar que no https://help.octadesk.com/kb você consegue sanar dúvidas e resolver sozinho dificuldades no uso dos nossos serviços. Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Vale lembrar que essa dificuldade não impacta o uso da plataforma, somente o atendimento da Octadesk está sendo impactado por essa dificuldade. Previsão de normalização: até às 14h, porém se necessário às 13h45 informaremos novo prazo.
-
identified Apr 17, 2026, 04:41 PM UTC
The issue has been identified and a fix is being implemented.
-
resolved Apr 17, 2026, 05:04 PM UTC
This incident has been resolved.
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- Detected by Pingoru
- Apr 10, 2026, 02:15 PM UTC
- Resolved
- Apr 10, 2026, 06:25 PM UTC
- Duration
- 4h 10m
Affected: Whatsapp Oficial
Timeline · 3 updates
-
investigating Apr 10, 2026, 02:15 PM UTC
Identificamos uma degradação temporária no envio de mensagem , com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às13:00, porém se necessário às 12:30 informaremos novo prazo.
-
monitoring Apr 10, 2026, 03:31 PM UTC
Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao Octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços
-
resolved Apr 10, 2026, 06:25 PM UTC
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
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- Detected by Pingoru
- Mar 23, 2026, 04:17 PM UTC
- Resolved
- Mar 23, 2026, 09:13 PM UTC
- Duration
- 4h 55m
Affected: API
Timeline · 5 updates
-
identified Mar 23, 2026, 04:17 PM UTC
Identificamos uma degradação temporária no envio de mensagens, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às14:00, porém se necessário às 13:30 informaremos novo prazo.
-
identified Mar 23, 2026, 04:41 PM UTC
We are continuing to work on a fix for this issue.
-
identified Mar 23, 2026, 04:42 PM UTC
Previsão de normalização: até às15:00, porém se necessário às 14:30 informaremos novo prazo.
-
monitoring Mar 23, 2026, 05:53 PM UTC
Identificamos a causa do comportamento reportado e estamos subindo a correção neste momento. Seguiremos monitorando e traremos novas atualizações por aqui.
-
resolved Mar 23, 2026, 09:13 PM UTC
Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao Octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços
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- Detected by Pingoru
- Mar 02, 2026, 12:29 PM UTC
- Resolved
- Mar 03, 2026, 12:36 PM UTC
- Duration
- 1d
Affected: Whatsapp Oficial
Timeline · 4 updates
-
identified Mar 02, 2026, 12:29 PM UTC
Identificamos uma degradação temporária no envio de mensagens pelo canal do WhatsApp, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe já está atuando ativamente na análise e resolução da situação para restabelecer a normalidade o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 11:00, porém se necessário às 10:30 informaremos novo prazo.
-
identified Mar 02, 2026, 01:27 PM UTC
Identificamos uma degradação temporária no envio de mensagens pelo canal do WhatsApp, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe já está atuando ativamente na análise e resolução da situação para restabelecer a normalidade o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 11:30, porém se necessário às 11:00 informaremos novo prazo.
-
monitoring Mar 02, 2026, 02:32 PM UTC
Identificamos um alto volume de retornos da Meta com os erros 131049 e 131026 (conforme documentação da Meta). Este não é um problema interno do Octadesk; outros BSPs também estão apresentando o mesmo comportamento. Possivelmente, trata-se de uma atualização nas políticas de privacidade da Meta ou de algum bug. Estamos monitorando a situação de forma contínua para avaliar impactos e acompanhar a resolução. Paliativa: Recomendamos que seja criado um modelo de mensagem na categoria Utilitário para possibilitar o envio de mensagens enquanto a situação é normalizada.
-
resolved Mar 03, 2026, 12:36 PM UTC
A degradação parcial identificada na WhatsApp Business API foi oficialmente resolvida, conforme atualização publicada na página de status da Meta. Acompanhe o status oficial em: https://metastatus.com/whatsapp-business-api No momento, os serviços encontram-se normalizados e operando dentro dos padrões esperados.
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- Detected by Pingoru
- Jan 13, 2026, 10:18 PM UTC
- Resolved
- Jan 13, 2026, 11:07 PM UTC
- Duration
- 49m
Affected: Whatsapp Oficial
Timeline · 2 updates
-
monitoring Jan 13, 2026, 10:18 PM UTC
Identificamos uma degradação temporária na tela de conversa, que impactou parcialmente alguns de nossos clientes. Nossa equipe já aplicou a correção e estamos monitorando a situação para garantir a estabilidade completa.
-
resolved Jan 13, 2026, 11:07 PM UTC
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
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- Detected by Pingoru
- Dec 29, 2025, 07:01 PM UTC
- Resolved
- Dec 29, 2025, 09:38 PM UTC
- Duration
- 2h 37m
Affected: Bot
Timeline · 3 updates
-
identified Dec 29, 2025, 07:01 PM UTC
Identificamos uma degradação temporária no bot de conversas, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às 17:00, porém se necessário às 16:40 informaremos novo prazo.
-
monitoring Dec 29, 2025, 09:11 PM UTC
Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o bot foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços
-
resolved Dec 29, 2025, 09:38 PM UTC
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
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- Detected by Pingoru
- Dec 10, 2025, 07:01 PM UTC
- Resolved
- Dec 10, 2025, 10:19 PM UTC
- Duration
- 3h 18m
Affected: Whatsapp Oficial
Timeline · 3 updates
-
investigating Dec 10, 2025, 07:01 PM UTC
Identificamos que as planilhas de disparo em massa geradas através do Octadesk não estão apresentando campos personalizados, inviabilizando a execução dos disparos, estamos atuando em caráter de urgência para normalização do comportamento.
-
monitoring Dec 10, 2025, 08:52 PM UTC
Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o disparo em massa foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços
-
resolved Dec 10, 2025, 10:19 PM UTC
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
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- Detected by Pingoru
- Nov 18, 2025, 02:03 PM UTC
- Resolved
- Nov 18, 2025, 08:41 PM UTC
- Duration
- 6h 37m
Affected: Serviço de mensageria (fila)
Timeline · 3 updates
-
identified Nov 18, 2025, 02:03 PM UTC
Estamos cientes de que alguns ícones de ações e elementos visuais no Octadesk não estão sendo exibidos conforme esperado. Causa: O comportamento está ocorrendo por conta de uma falha em serviços de infraestrutura do CloudFlare. Impacto: Apesar do impacto visual, a funcionalidade não foi afetada. O clique sobre os espaços onde os ícones deveriam ser exibidos continua responsivo e o sistema do Octadesk continua operando. Nossa equipe está monitorando a recuperação dos serviços externos, manteremos a página de status atualizada com o progresso. Também sugerimos acompanhar a página de status da Cloudflare: https://www.cloudflarestatus.com/
-
monitoring Nov 18, 2025, 02:52 PM UTC
Após correção implementada pela Cloudflare, o comportamento do Octadesk foi normalizado, sendo necessário apenas atualizar a página do navegador. Continuaremos monitorando o comportamento.
-
resolved Nov 18, 2025, 08:41 PM UTC
Com a normalização nos serviços da Cloudflare, o impacto no Octadesk foi sanado, com todos os elementos visuais e ícones exibidos conforme o esperado.
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- Detected by Pingoru
- Nov 13, 2025, 07:06 PM UTC
- Resolved
- Nov 19, 2025, 09:08 PM UTC
- Duration
- 6d 2h
Affected: Whatsapp Oficial
Timeline · 2 updates
-
identified Nov 13, 2025, 07:06 PM UTC
Identificamos que pode ocorrer falha ou lentidão no processo de ativação de números. Essa instabilidade está relacionada a um problema técnico na plataforma da Meta, responsável pela integração do serviço. Atualmente, o erro pode se manifestar das seguintes formas: Falha ao concluir a ativação; Status de ativação pendente por tempo prolongado; Mensagem de erro genérica exibida no painel durante o processo. A equipe da Meta já foi acionada e está atuando na correção da falha. Estamos acompanhando o caso de perto e manteremos todos atualizados assim que houver novas informações ou a normalização completa do serviço. Agradecemos a compreensão e pedimos que, se possível, evitem novas tentativas de ativação até a confirmação da estabilidade. Solução paliativa: adicionar um novo usuário e tentar realizar o processo de ativação com ele, ou utilizar outro usuário já existente.
-
resolved Nov 19, 2025, 09:08 PM UTC
Após a correção implementada pela Meta, o processo de ativação de números no Octadesk foi normalizado. Anteriormente, a instabilidade podia se manifestar das seguintes formas: Falha ao concluir a ativação; Status de ativação pendente por tempo prolongado; A equipe da Meta já havia sido acionada e atuou na correção do problema. Continuaremos monitorando o sistema para garantir que o comportamento permaneça estável e manteremos todos atualizados caso surjam novas ocorrências. Agradecemos a compreensão de todos e reforçamos que qualquer nova tentativa de ativação deve ser feita normalmente, seguindo os procedimentos habituais.
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- Detected by Pingoru
- Nov 11, 2025, 06:41 PM UTC
- Resolved
- Nov 11, 2025, 08:21 PM UTC
- Duration
- 1h 39m
Affected: Autenticação
Timeline · 3 updates
-
identified Nov 11, 2025, 06:41 PM UTC
dentificamos uma degradação intermitente no login com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às 17h00, porém se necessário às 16h45 informaremos novo prazo.
-
monitoring Nov 11, 2025, 06:55 PM UTC
Foram aplicadas correções, neste momento o comportamento foi normalizado e estamos monitorando os serviços.
-
resolved Nov 11, 2025, 08:21 PM UTC
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
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- Detected by Pingoru
- Oct 30, 2025, 03:22 PM UTC
- Resolved
- Oct 30, 2025, 06:11 PM UTC
- Duration
- 2h 49m
Affected: Ticket
Timeline · 4 updates
-
identified Oct 30, 2025, 03:22 PM UTC
Identificamos uma degradação temporária no helpdesk, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às13:30 porém se necessário às 14:00 informaremos novo prazo.
-
monitoring Oct 30, 2025, 04:20 PM UTC
Foram aplicadas correções, neste momento o comportamento foi normalizado e estamos monitorando os serviços.
-
monitoring Oct 30, 2025, 04:20 PM UTC
We are continuing to monitor for any further issues.
-
resolved Oct 30, 2025, 06:11 PM UTC
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
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- Detected by Pingoru
- Oct 28, 2025, 02:45 PM UTC
- Resolved
- Oct 28, 2025, 05:49 PM UTC
- Duration
- 3h 3m
Affected: Serviço de mensageria (fila)
Timeline · 3 updates
-
investigating Oct 28, 2025, 02:45 PM UTC
Identificamos uma degradação intermitente no login com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às 13h00, porém se necessário às 12h45 informaremos novo prazo.
-
monitoring Oct 28, 2025, 02:54 PM UTC
Foram aplicadas correções, neste momento o comportamento foi normalizado e estamos monitorando os serviços.
-
resolved Oct 28, 2025, 05:49 PM UTC
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
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- Detected by Pingoru
- Oct 22, 2025, 12:58 PM UTC
- Resolved
- Oct 22, 2025, 04:39 PM UTC
- Duration
- 3h 41m
Affected: Ticket
Timeline · 3 updates
-
identified Oct 22, 2025, 12:58 PM UTC
Identificamos uma degradação temporária no ticket, com impacto total para nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Como alternativa temporária, orientamos que a imagem seja baixada localmente e, em seguida, anexada manualmente utilizando o ícone de clipe disponível na interface. Dessa forma, a imagem está sendo enviada e salva com sucesso.
-
monitoring Oct 22, 2025, 02:57 PM UTC
Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o anexo nos tickets foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços
-
resolved Oct 22, 2025, 04:39 PM UTC
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o caso foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
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- Detected by Pingoru
- Oct 16, 2025, 03:01 PM UTC
- Resolved
- Oct 16, 2025, 09:50 PM UTC
- Duration
- 6h 48m
Affected: Whatsapp Oficial
Timeline · 6 updates
-
identified Oct 16, 2025, 03:01 PM UTC
Identificamos uma degradação intermitente no envio de mensagem com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às 14h00, porém se necessário às 13h30 informaremos novo prazo.
-
identified Oct 16, 2025, 04:27 PM UTC
We are continuing to work on a fix for this issue.
-
identified Oct 16, 2025, 04:43 PM UTC
We are continuing to work on a fix for this issue.
-
identified Oct 16, 2025, 05:31 PM UTC
Identificamos uma degradação intermitente no envio de mensagem com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às 17h00, porém se necessário às 16h45 informaremos novo prazo
-
monitoring Oct 16, 2025, 07:57 PM UTC
Foram aplicadas correções, neste momento o comportamento foi normalizado e estamos monitorando os serviços.
-
resolved Oct 16, 2025, 09:50 PM UTC
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
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- Detected by Pingoru
- Sep 30, 2025, 06:08 PM UTC
- Resolved
- Sep 30, 2025, 07:09 PM UTC
- Duration
- 1h
Affected: APIBotChatWhatsapp OficialWhatsapp Web (QrCode)MessengerInstagramServiço de mensageria (fila)
Timeline · 3 updates
-
identified Sep 30, 2025, 06:08 PM UTC
Identificamos uma degradação intermitente no carregamento da página de conversas, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às 17h00, porém se necessário às 16h45 informaremos novo prazo.
-
monitoring Sep 30, 2025, 06:30 PM UTC
Foram aplicadas correções, neste momento o comportamento foi normalizado e estamos monitorando os serviços.
-
resolved Sep 30, 2025, 07:09 PM UTC
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
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- Detected by Pingoru
- Sep 23, 2025, 08:52 PM UTC
- Resolved
- Sep 24, 2025, 01:10 PM UTC
- Duration
- 16h 17m
Affected: APIE-mailTicket
Timeline · 4 updates
-
investigating Sep 23, 2025, 08:52 PM UTC
23/09 - 17h00 - Identificamos uma degradação parcial que impacta a atualização de tickets para alguns dos clientes Octadesk. Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 18h45, porém se necessário às 19h00 informaremos novo prazo.
-
investigating Sep 23, 2025, 09:47 PM UTC
Nossa equipe ainda está investigando o ocorrido. Em breve traremos novas atualizações. Previsão de normalização: até às 20h, porém se necessário às 19h45 informaremos novo prazo.
-
monitoring Sep 23, 2025, 10:04 PM UTC
Foram aplicadas correções, neste momento o comportamento foi normalizado e estamos monitorando os serviços.
-
resolved Sep 24, 2025, 01:10 PM UTC
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
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- Detected by Pingoru
- Sep 18, 2025, 07:34 PM UTC
- Resolved
- Sep 18, 2025, 09:39 PM UTC
- Duration
- 2h 5m
Affected: Chat
Timeline · 4 updates
-
identified Sep 18, 2025, 06:57 PM UTC
Identificamos uma degradação temporária no carregamento da página de conversas, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às 16h30, porém se necessário às 16h15 informaremos novo prazo.
-
identified Sep 18, 2025, 07:34 PM UTC
Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade Previsão de normalização: até às 17h30, porém se necessário às 16h50 informaremos novo prazo.
-
monitoring Sep 18, 2025, 08:50 PM UTC
Aplicamos as correções necessárias e, com isso, a situação foi normalizada. Continuaremos monitorando o sistema.
-
resolved Sep 18, 2025, 09:39 PM UTC
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
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- Detected by Pingoru
- Jul 24, 2025, 01:40 PM UTC
- Resolved
- Jul 24, 2025, 07:27 PM UTC
- Duration
- 5h 46m
Affected: ChatTicketWhatsapp OficialServiço de mensageria (fila)
Timeline · 3 updates
-
investigating Jul 24, 2025, 01:40 PM UTC
Identificamos uma degradação temporária na performance dos serviços de tickets e conversas, com impacto limitado a alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolução do cenário. Previsão de normalização: até às 11h30 porém se necessário às 11h15 informaremos novo prazo.
-
monitoring Jul 24, 2025, 02:19 PM UTC
Foram aplicadas correções, neste momento o comportamento foi normalizado e estamos monitorando os serviços.
-
resolved Jul 24, 2025, 07:27 PM UTC
Após garantir que o comportamento foi normalizado, estamos encerrando o monitoramento.
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- Detected by Pingoru
- Jul 21, 2025, 04:20 PM UTC
- Resolved
- Jul 21, 2025, 06:06 PM UTC
- Duration
- 1h 46m
Timeline · 2 updates
-
identified Jul 21, 2025, 04:20 PM UTC
21/07/2025, 13h20 - Identificamos que os clientes Octadesk estão enfrentando dificuldades para acessar a Central de Ajuda, estamos atuando em caráter emergencial para correção do cenário. Aproveitamos para reforçar que nosso atendimento continua disponível através dos canais de Chat e WhatsApp.
-
resolved Jul 21, 2025, 06:06 PM UTC
21/07/2025, 15h06 - Após aplicar correções e garantir que o acesso à Central de Ajuda (helpcenter) foi normalizado, estamos encerrando este incidente. Em caso de dúvidas, nosso Suporte está disponível para apoiar através dos canais de Chat, WhatsApp e E-mail.
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- Detected by Pingoru
- Jul 18, 2025, 03:38 PM UTC
- Resolved
- Jul 18, 2025, 11:00 PM UTC
- Duration
- 7h 21m
Affected: Serviço de banco de dados
Timeline · 2 updates
-
identified Jul 18, 2025, 03:38 PM UTC
Nosso time te tecnologia identificou uma degradação dos serviços da Google Cloud que podem afetar alguns de nossos serviços. Estamos monitorando a situação de perto e atualizaremos esta página assim que tivermos novas informações.
-
resolved Jul 18, 2025, 11:00 PM UTC
A degradação nos serviços do Google Cloud foi corrigida, serviço operando de forma saudável. Para mais detalhes sobre o status da Google Cloud, acesse: https://status.cloud.google.com/
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