Octadesk incident
Identificamos uma degradação temporária na tela de conversa
Resolved after 1 hour 31 minutes, affecting Whatsapp Oficial, on May 28, 2026.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Affected components
Update timeline
- investigating May 28, 2026, 10:39 PM UTC
Identificamos uma degradação temporária na tela de conversa, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às 20:30, porém se necessário às 20:00 informaremos novo prazo.
- investigating May 28, 2026, 11:39 PM UTC
Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao Octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços
- monitoring May 29, 2026, 12:05 AM UTC
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
- resolved May 29, 2026, 12:11 AM UTC
This incident has been resolved.
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