Resolved after 4 hours 55 minutes, affecting API, on March 23, 2026.
Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao Octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços
Affected components
Update timeline
- identified Mar 23, 2026, 04:17 PM UTC
Identificamos uma degradação temporária no envio de mensagens, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às14:00, porém se necessário às 13:30 informaremos novo prazo.
- identified Mar 23, 2026, 04:41 PM UTC
We are continuing to work on a fix for this issue.
- identified Mar 23, 2026, 04:42 PM UTC
Previsão de normalização: até às15:00, porém se necessário às 14:30 informaremos novo prazo.
- monitoring Mar 23, 2026, 05:53 PM UTC
Identificamos a causa do comportamento reportado e estamos subindo a correção neste momento. Seguiremos monitorando e traremos novas atualizações por aqui.
- resolved Mar 23, 2026, 09:13 PM UTC
Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao Octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços
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