Octadesk Outage History
Octadesk is up right nowPingoru has recorded 50 incidents for Octadesk: 42 in the last 12 months and 9 in the last 90 days.
Show as a table
| Month | Incidents | Hours with an open incident |
|---|---|---|
| April 2026 | 4 | 9 of 720 (1%) |
| May 2026 | 7 | 11 of 744 (1%) |
| June 2026 | 5 | 148 of 720 (21%) |
| July 2026 | 9 | 23 of 744 (3%) |
| August 2026 | 4 | 25 of 744 (3%) |
| September 2026 | 1 | 64 of 720 (9%) |
| October 2026 | 0 | 0 of 592 (0%) |
Incidents, newest first
Notice October 16, 2025 Degradação temporária no envio de mensagens em conversas 6h 48m Whatsapp Oficial
Started Oct 16, 2025, 03:01 PM UTC· resolved Oct 16, 2025, 09:50 PM UTC
- identified Oct 16, 2025, 03:01 PM UTC
Identificamos uma degradação intermitente no envio de mensagem com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às 14h00, porém se necessário às 13h30 informaremos novo prazo.
- identified Oct 16, 2025, 04:27 PM UTC
We are continuing to work on a fix for this issue.
- identified Oct 16, 2025, 04:43 PM UTC
We are continuing to work on a fix for this issue.
- identified Oct 16, 2025, 05:31 PM UTC
Identificamos uma degradação intermitente no envio de mensagem com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às 17h00, porém se necessário às 16h45 informaremos novo prazo
- monitoring Oct 16, 2025, 07:57 PM UTC
Foram aplicadas correções, neste momento o comportamento foi normalizado e estamos monitorando os serviços.
- resolved Oct 16, 2025, 09:50 PM UTC
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
Minor September 30, 2025 Degradação intermitente no carregamento da página de conversas 1h API, Bot, Chat, Whatsapp Oficial and 4 more
Started Sep 30, 2025, 06:08 PM UTC· resolved Sep 30, 2025, 07:09 PM UTC
- identified Sep 30, 2025, 06:08 PM UTC
Identificamos uma degradação intermitente no carregamento da página de conversas, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às 17h00, porém se necessário às 16h45 informaremos novo prazo.
- monitoring Sep 30, 2025, 06:30 PM UTC
Foram aplicadas correções, neste momento o comportamento foi normalizado e estamos monitorando os serviços.
- resolved Sep 30, 2025, 07:09 PM UTC
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
Minor September 23, 2025 Degradação parcial impactando atualização de tickets para alguns clientes 16h 17m API, E-mail, Ticket
Started Sep 23, 2025, 08:52 PM UTC· resolved Sep 24, 2025, 01:10 PM UTC
- investigating Sep 23, 2025, 08:52 PM UTC
23/09 - 17h00 - Identificamos uma degradação parcial que impacta a atualização de tickets para alguns dos clientes Octadesk. Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 18h45, porém se necessário às 19h00 informaremos novo prazo.
- investigating Sep 23, 2025, 09:47 PM UTC
Nossa equipe ainda está investigando o ocorrido. Em breve traremos novas atualizações. Previsão de normalização: até às 20h, porém se necessário às 19h45 informaremos novo prazo.
- monitoring Sep 23, 2025, 10:04 PM UTC
Foram aplicadas correções, neste momento o comportamento foi normalizado e estamos monitorando os serviços.
- resolved Sep 24, 2025, 01:10 PM UTC
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.