Is Octadesk down?

Last checked 3m ago
Current status
Octadesk has degraded performance

Active incident: Degradação parcial na tela de conversas

Official status page: https://status.octadesk.com · Polled every 5 minutes · 15 components tracked

Octadesk is reporting degraded performance right now (last checked 3m ago). Services are up but slower or partially failing.

Real-time Octadesk status, recent outages, and incident history — pulled directly from Octadesk's official status page at https://status.octadesk.com every 5 minutes. Pingoru tracks 15 Octadesk services and has captured 17 incidents in the last 90 days (98.89% uptime). Get email, Slack, Discord, or webhook alerts the moment Octadesk reports a new incident — free for 5 monitors, no credit card.

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Octadesk uptime 98.89% uptime · past 90 days
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Active incident 1

  1. Ongoing ● 1d 7h
    Started Jun 12, 2026, 01:51 PM UTC
    Whatsapp Oficial
    Timeline · 2 updates
    • investigating · Jun 12, 2026, 01:51 PM UTC

      Identificamos uma degradação temporária na tela de conversa, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às 12:00, porém se necessário às 11:30informaremos novo prazo.

    • identified · Jun 12, 2026, 02:07 PM UTC

      Identificamos um comportamento que pode impactar o envio de mensagens em algumas operações de WhatsApp. Nossa equipe está acompanhando o cenário e, até o momento, os indícios apontam para uma instabilidade relacionada aos serviços da Meta, responsável pela infraestrutura do WhatsApp. Impacto observado: Falhas pontuais no envio de mensagens; Atrasos na entrega; Comportamento intermitente em algumas conversas. Nossa equipe já está monitorando o caso e acompanhando a evolução junto aos canais oficiais da Meta. Seguiremos atualizando este comunicado assim que tivermos novas informações.

    Latest: Identificamos um comportamento que pode impactar o envio de mensagens em algumas operações de WhatsApp. Nossa equipe está acompanhando o cenário e, até o momento, os indícios apont…

Recent outages & incidents

Past 90 days
  1. Resolved 3h 21m
    Started Jun 08, 2026, 06:06 PM UTC · Resolved Jun 08, 2026, 09:27 PM UTC
    Bot
    Timeline · 3 updates
    • identified · Jun 08, 2026, 06:06 PM UTC

      Identificamos uma degradação temporária na tela de conversas, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às 16:00, porém se necessário às 15:30 informaremos novo prazo.

    • monitoring · Jun 08, 2026, 07:05 PM UTC

      Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao Octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços

    • resolved · Jun 08, 2026, 09:27 PM UTC

      Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.

    Latest: Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.

  2. Resolved 1d 20h
    Started Jun 03, 2026, 05:22 PM UTC · Resolved Jun 05, 2026, 01:30 PM UTC
    Autenticação
    Timeline · 3 updates
    • identified · Jun 03, 2026, 05:22 PM UTC

      identificamos uma degradação parcial no acesso ao app.octadesk.com. Nossa equipe está atuando na identificação da causa raiz e na implementação das ações necessárias para restabelecer a normalidade do serviço. Previsão de normalização: até às 15h30 Caso seja necessária a revisão desse prazo, uma nova atualização será publicada às 15h.

    • monitoring · Jun 03, 2026, 08:05 PM UTC

      A correção para a instabilidade identificada foi aplicada com sucesso por nossa equipe. Neste momento, observamos que os serviços já apresentam sinais de recuperação. No entanto, devido ao processo de propagação dos registros DNS, a normalização completa do acesso pelos endereços oficiais da plataforma pode ocorrer de forma gradual nas próximas horas, variando conforme a região e o provedor de internet utilizado. Como medida paliativa para garantir a continuidade das operações durante este período, disponibilizamos temporariamente o acesso por meio do endereço abaixo: https://xiseyfqwj1.map.azionedge.net/ Por se tratar de uma rota contingencial, algumas funcionalidades podem apresentar comportamento reduzido, além de pequenas diferenças visuais em relação ao ambiente habitual. Nossa equipe permanece monitorando o cenário até a conclusão da propagação dos DNS e a completa normalização dos acessos pelos endereços oficiais. Agradecemos pela compreensão e manteremos esta página atualizada em caso de novas informações.

    • resolved · Jun 05, 2026, 01:30 PM UTC

      This incident has been resolved.

    Latest: This incident has been resolved.

  3. Resolved 3h 31m
    Started Jun 02, 2026, 05:37 PM UTC · Resolved Jun 02, 2026, 09:09 PM UTC
    Whatsapp Oficial
    Timeline · 3 updates
    • identified · Jun 02, 2026, 05:37 PM UTC

      Identificamos uma degradação temporária na tela de conversa, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às 15:30, porém se necessário às 15:00 informaremos novo prazo.

    • monitoring · Jun 02, 2026, 06:05 PM UTC

      Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao Octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços

    • resolved · Jun 02, 2026, 09:09 PM UTC

      Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao Octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços

    Latest: Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao Octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços

  4. Resolved 1h 31m
    Started May 28, 2026, 10:39 PM UTC · Resolved May 29, 2026, 12:11 AM UTC
    Whatsapp Oficial
    Timeline · 4 updates
    • investigating · May 28, 2026, 10:39 PM UTC

      Identificamos uma degradação temporária na tela de conversa, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às 20:30, porém se necessário às 20:00 informaremos novo prazo.

    • investigating · May 28, 2026, 11:39 PM UTC

      Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao Octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços

    • monitoring · May 29, 2026, 12:05 AM UTC

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    • resolved · May 29, 2026, 12:11 AM UTC

      This incident has been resolved.

    Latest: This incident has been resolved.

  5. Resolved 2h 27m
    Started May 15, 2026, 05:05 PM UTC · Resolved May 15, 2026, 07:33 PM UTC
    Whatsapp Oficial
    Timeline · 3 updates
    • investigating · May 15, 2026, 05:05 PM UTC

      Identificamos uma degradação temporária na tela de conversas, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às 15:00, porém se necessário às 14:30informaremos novo prazo.

    • monitoring · May 15, 2026, 06:31 PM UTC

      Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços

    • resolved · May 15, 2026, 07:33 PM UTC

      Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.

    Latest: Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.

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