Octadesk experienced a minor incident on November 18, 2025 affecting Serviço de mensageria (fila), lasting 6h 37m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified Nov 18, 2025, 02:03 PM UTC
Estamos cientes de que alguns ícones de ações e elementos visuais no Octadesk não estão sendo exibidos conforme esperado. Causa: O comportamento está ocorrendo por conta de uma falha em serviços de infraestrutura do CloudFlare. Impacto: Apesar do impacto visual, a funcionalidade não foi afetada. O clique sobre os espaços onde os ícones deveriam ser exibidos continua responsivo e o sistema do Octadesk continua operando. Nossa equipe está monitorando a recuperação dos serviços externos, manteremos a página de status atualizada com o progresso. Também sugerimos acompanhar a página de status da Cloudflare: https://www.cloudflarestatus.com/
- monitoring Nov 18, 2025, 02:52 PM UTC
Após correção implementada pela Cloudflare, o comportamento do Octadesk foi normalizado, sendo necessário apenas atualizar a página do navegador. Continuaremos monitorando o comportamento.
- resolved Nov 18, 2025, 08:41 PM UTC
Com a normalização nos serviços da Cloudflare, o impacto no Octadesk foi sanado, com todos os elementos visuais e ícones exibidos conforme o esperado.