Octadesk incident
Degradação temporária no carregamento da página de conversas
Resolved after 3 hours 3 minutes, affecting Serviço de mensageria (fila), on October 28, 2025.
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
Affected components
Update timeline
- investigating Oct 28, 2025, 02:45 PM UTC
Identificamos uma degradação intermitente no login com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às 13h00, porém se necessário às 12h45 informaremos novo prazo.
- monitoring Oct 28, 2025, 02:54 PM UTC
Foram aplicadas correções, neste momento o comportamento foi normalizado e estamos monitorando os serviços.
- resolved Oct 28, 2025, 05:49 PM UTC
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
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