Octadesk incident

Degradação temporária no carregamento da página de conversas

Minor Resolved View vendor source →

Octadesk experienced a minor incident on October 28, 2025 affecting Serviço de mensageria (fila), lasting 3h 3m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Oct 28, 2025, 02:45 PM UTC
Resolved
Oct 28, 2025, 05:49 PM UTC
Duration
3h 3m
Detected by Pingoru
Oct 28, 2025, 02:45 PM UTC

Affected components

Serviço de mensageria (fila)

Update timeline

  1. investigating Oct 28, 2025, 02:45 PM UTC

    Identificamos uma degradação intermitente no login com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às 13h00, porém se necessário às 12h45 informaremos novo prazo.

  2. monitoring Oct 28, 2025, 02:54 PM UTC

    Foram aplicadas correções, neste momento o comportamento foi normalizado e estamos monitorando os serviços.

  3. resolved Oct 28, 2025, 05:49 PM UTC

    Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.