Octadesk incident

Degradação parcial afetando performance no uso do Octadesk

Notice Resolved View vendor source →

Octadesk experienced a notice incident on July 10, 2025 affecting Chat and Ticket, lasting 2h 2m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jul 10, 2025, 05:53 PM UTC
Resolved
Jul 10, 2025, 07:56 PM UTC
Duration
2h 2m
Detected by Pingoru
Jul 10, 2025, 05:53 PM UTC

Affected components

ChatTicket

Update timeline

  1. monitoring Jul 10, 2025, 05:53 PM UTC

    10/07/2025 - 14h30 Identificamos uma degradação parcial que afetou performance no uso do Octadesk para alguns de nossos clientes. Foram aplicadas correções, neste momento o comportamento foi normalizado e estamos monitorando os serviços.

  2. resolved Jul 10, 2025, 07:56 PM UTC

    Após garantir que o comportamento foi normalizado, estamos encerrando o monitoramento.