Kushki Outage History

Se observa estabilidad acorde al histórico del flujo transaccional para el emisor, de lado del procesador no realizaron más actualizaciones, por lo que se da por cerrado el incidente. Se mantiene en monitoreo.

Se mantuvo en monitoreo y se validó estabilidad desde las 00:20 am GMT- 5. Se da por cerrada la novedad.

✅ C4 - Intermitencia Card Processor Kushki ACQ / Billpocket (MX) - BBVA BANCOMER Se mantuvo en monitoreo y se evidencia normalidad en el flujo transaccional para la entidad financiera Banco BBVA desde aproximadamente las 02:35 am (GMT-5). Damos por cerrado el incidente.

Se observa estabilidad acorde al histórico en el flujo transaccional para Kushki Acquirer (MX) asociados al emisor, se ha recibido respuesta por parte de Prosa en donde confirman que el emisor Compartamos confirma finalización de su actividad a las 22:52 hrs, el servicio se ha mantenido estable por lo que se da por finalizado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.

Se observa que el ingreso de rechazos por: "Procesador Inalcanzable” se detuvo a las 18:14 (GMT-5) por lo que de nuestro lado se da por finalizado el incidente Se mantiene en monitoreo

Se observa estabilidad en el flujo transaccional para Kushki Acquirer (MX) asociados al emisor, por lo que se da por finalizado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.

Por parte de Prosa, informan que “Bancoppel en sus servicios se han mantenido estables” por lo que se da por cerrado el incidente. Se mantiene en monitoreo.

Se ha mantenido en monitoreo y se confirma estabilidad en los enlaces VPN Prosa desde aproximadamente las 18:42 pm (GMT-5). Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso, sin embargo se mantiene al pendiente las validaciones por parte de FLO y en caso se evidenciar un comportamiento similar estaremos informando.

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para el emisor desde aproximadamente la 17:55 pm (GMT-5). Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para el emisor desde aproximadamente la 16:30 pm (GMT-5). Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Se recibe comunicado por parte del procesador STP, informando que su “Se ha restablecido el flujo normal en la liquidación de operaciones”. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Se observa estabilidad en el ingreso de transacciones acorde al histórico. por lo que se da por cerrado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

Se evidencia que los rechazos para el emisor por el causal “Reserved for private use or Unable to authorize” no se han vuelto a generar, por lo que de nuestro lado se da por finalizado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Se observa estabilidad con el emisor, por parte del procesador ha comunicado que Nequi ha estabilizado sus servicios. De nuestro lado se da por cerrado el incidente, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará.

Se observa estabilidad con el emisor, por parte del procesador ha comunicado que Nequi ha estabilizado sus servicios. De nuestro lado se da por cerrado el incidente, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará.

Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados a los emisores Banco Bci Crédito y Banco Chile Crédito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y se confirma el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente.

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para el procesador desde aproximadamente la 11:15 am (GMT-5). ACH confirma estabilidad en sus servicios posterior a la solución implementada de su lado. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Desde las 10:02 am (GMT-5) no se han observado pico de rechazos, se mantiene el flujo normal y estable. Dicho aquello, se procede con el cierre de la novedad.

Procesador informa que los bancos se encuentran restablecidos, y se encuentra operando con normalidad por lo que damos por cerrado el incidente

Se evidenció un incremento de rechazos con el emisor por el causal “Response received too late.” entre las 23:18 y 23:55. El procesador indico que que se observan rechazos con BBVA realizando las validaciones correspondientes en el periodo de tiempo mencionado. Al momento se observa normalidad en el servicio.

Se observa estabilidad con el emisor acorde al histórico, el procesador ha comentado que Itaú ya se encuentra con normalidad, se encontraban con fallas técnicas al interior de la EF, por lo que de nuestro lado se da por cerrado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

Se observa estabilidad con el emisor, por parte del procesador ha comunicado que se mantiene el flujo estable de transacciones con tarjeta Bco. Pichincha. Por lo que de nuestro lado se da por cerrado el incidente, se mantiene en monitoreo

Por parte de PROSA han indicado que ya se observa normalizado el servicio con Santander a partir de las 8:50 (GMT-5). Por lo que de nuestro lado se da por cerrado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.

Se ha mantenido en monitoreo, y el flujo se ha normalizado. Se da por cerrada la novedad.

Se ha mantenido en monitoreo, y el flujo se ha normalizado. Se da por cerrada la novedad.