Kushki Outage History

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad a nivel transaccional para el emisor SI VALE desde aproximadamente las 11:55 am (GMT-5). Prosa informa que el emisor presentó un evento sin embargo de momento ya se encuentra normalizado. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Se observa estabilidad con el emisor, por lo que se da por finalizado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

Se observa estabilidad con la entidad. Por ello, se da por cerrada la novedad.

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad a nivel transaccional para el emisor Santander PR desde aproximadamente las 03:50 am (GMT-5). Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Se observa estabilidad con la entidad. Por ello, se da por cerrada la novedad.

Se ha mantenido en monitoreo, los rechazos han dejado de evidenciarse desde las 16:53 pm (GMT-5). Se cierra la novedad.

Se ha mantenido en monitoreo, y el flujo se ha normalizado. Se da por cerrada la novedad.

Se observa estabilidad con el emisor. Por ello, se da por cerrada la novedad.

Se evidencia estabilidad para el procesador, las trxs por procesador inalcanzable se detuvieron a las 14:26 (GMT-5). Se procede con el cierre del incidente Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

Se ha mantenido en monitoreo y se valida mejoría a nivel transaccional para ACH (CO) con la entidad Nequi desde aproximadamente las 15:30 pm (GMT-5). En validaciones con el procesador confirma que se evidenciaron novedades con el emisor mismas que fueron reportadas al banco, sin embargo desde las 4:20 pm (GMT-5) han ido normalizando. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

En procesador ETPay informa que el servicio de Banco Itaú se ha restablecido y operamos con normalidad. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Se ha mantenido en monitoreo y se confirma estabilidad a nivel transaccional para el servicio de PSE AVANZA desde aproximadamente las 10:45 am (GMT-5). Por lo que se procede con el cierre del presente caso, sin embargo se mantendrá en monitoreo y en caso de evidenciar un comportamiento similar estaremos informando.

Se ha recibido comunicado por parte del procesador el cual informa que “el problema se ha solucionado. Les pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nuestro equipo está a su disposición para ayudarles en caso de que surja algún problema.”. Por lo que de nuestro lado se finaliza el incidente, se mantiene en monitoreo.

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para el emisor. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Se ha mantenido en monitoreo y se valida ingreso de transacciones aprobadas para ETPay (CL). Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para Banco Bogotá y Daviplata. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Se evidencia estabilidad con el emisor BANORTE acorde al histótico, por lo que se da por finalizado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Se evidencia estabilidad con el emisor BANCOPPEL acorde al histórico. El procesador ha comentado que se observa recuperación en el servicio, por lo que de nuestro lado se da por cerrado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Se evidencia estailidad para el Banco Bogota acorde al histórico, por lo que se da por finalizado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

Procesador informa que la entidad ha solventado el incidente, de nuestro lado se observa una estabilidad desde las 11:41, por lo que se procede con el cierre del caso.

Se informa que se presnetaron intermitencias relacionadas netamente con el procesador en los siguientes horarios 11:56, 12:33, 13:06, 13:37, 14:07, estos con una duración de 1 minuto, 14:39 con una duración de 3 minutos y la ultima intermitencia presentada a las 15:04 con duración de 4 minutos, procesador confirmó intermitencia en sus servicios, cabe mencionar que el servicio en todo momento y no se tuvieron afectaciones adicionales.

Se evidencia estabilidad con el emisor para ambos procesadores. El procesador comenta que el emisor ha normalizado su servicio desde las 22:43 p.m. Se mantiene estable y en monitoreo, por lo que se da por cerrado el incidente.

Se ha mantenido el monitoreo continuo, confirmando la normalidad. Dado que todos nuestros monitores permanecen estables, procedemos a dar por cerrado el incidente.

Se ha mantenido en monitoreo y evidencia estabilidad. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Se observa estabilidad con el emisor. Se da por cerrada la novedad.