Kushki Outage History

Se evidenció una corta intermitencia de 10 minutos aproximadamente con el emisor BBVA sin embargo de momento se valida estabilidad a nivel transaccional para el banco desde aproximadamente la 00:10 am (GMT-5) y los rechazos han dejado de evidenciarse desde dicha hora. PROSA informa que la entidad ya se encuentra estable. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Se mantuvo en monitoreo y se validó estabilidad para el emisor Banxico con Bitso Processor. Nuestros monitores permanecen estables por lo que damos por cerrado el incidente.

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad en los enlaces VPN Prosa/Virginia para Kushki ACQ y Billpocket (MX). Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Se mantuvo en monitoreo y se validó estabilidad para el Banco Davibank S.A. No se tiene respuesta del procesador sin embargo nuestros monitores permanecen estables por lo que damos por cerrado el incidente.

Se recibe respuesta por parte de Transbank (CL) en el cual informan que realizaron las verificaciones correspondientes e identificaron que los rechazos corresponden directamente a rechazos por emisor y no a inconvenientes del sistema. Con base a lo indicado por el procesador se da por cerrado el incidente.

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad para el emiso. El procesador informa que el banco se encuentra estable a partir de las 01:58 hrs (GMT-5). Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Se observa estabilidad transaccional, damos por cerrada la novedad.

Se evidencia un comportamiento estable a nivel transaccional para el emisor acorde al histórico, de nuestro lado se da por finalizado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

Se observó aumento de rechazos para el emisor, de momento se mantiene estable el flujo transaccional con el emisor.

Se observó aumento de rechazos para el emisor, de momento se mantiene estable el flujo transaccional con el emisor.

Se observó aumento de rechazos para el emisor, de momento se mantiene estable el flujo transaccional con el emisor.

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad para el emisor BANCO AZTECA S.A. INSTITUCION DE BANCA MULTIPLE. El procesador informa que el banco se encuentra estable a partir de las 08:13 hrs (GMT-5), el emisor continua en validaciones. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad para el procesador Datafast (EC). El procesador informa que ha sido solucionado el incidente externo con el banco emisor. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad en los enlaces VPN Prosa/Virginia para Kushki ACQ y Billpocket (MX). Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Se evidencia estabilidad con el emisor acorde al histórico, de nuestro lado se finaliza el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

Se observa estabilidad en los enlaces VPN PROSA Monterrey y Triara para Kushki y Billpocket. Se retornó el flujo a la región principal, el procesador comenta que el servicio se encuentra estable. De nuestro lado se finaliza el incidente. Se mantiene en monitoreo

Se observa estabilidad en los enlaces VPN PROSA Monterrey y Triara para Kushki. Se retornó el flujo a la región principal, el procesador comenta que la causa raíz está en investigación, al momento lo que podemos decir es que observamos una intermitencia en nuestras comunicaciones, y ya vemos normalizado el servicio. De nuestro lado se finaliza el incidente. Se mantiene en monitoreo

Se observa recuperación en los enlaces Monterrey VPN Palo Alto para Kushki, por lo que se retornó el flujo a la región principal. De nuestro lado se da por finalizado el incidente. Se mantiene en monitoreo

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad para el emisor BANCOPPEL. El procesador informa que el banco se encontraba en una ventana de mantenimiento, la cual estaba prevista hasta las 02:00 am. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Se evidencia estabilidad con los emisores acorde al histórico. Se da por finalizado el incidente, se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

El procesador informa que se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente, confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados. De nuestro lado se da por cerrado el incidente, se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Se evidencia estabilidad acorde al histórico con el emisor, por lo que se da por cerrado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

Se evidencia estabilidad a nivel transaccional con el emisor, se da por finalizado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

Se evidencia estabilidad del procesadores con el emisor, de nuestro lado se finaliza el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

Se evidencia estabilidad acorde al histórico a nivel transaccional para el emisor, por lo que se da por finalizado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.