Resolved after 3 hours 13 minutes, affecting Transbank (CH), on October 15, 2026.
Se recibe respuesta por parte de Transbank (CL) en el cual informan que realizaron las verificaciones correspondientes e identificaron que los rechazos corresponden directamente a rechazos por emisor y no a inconvenientes del sistema. Con base a lo indicado por el procesador se da por cerrado el incidente.
Affected components
Update timeline
- investigating Oct 15, 2026, 04:42 PM UTC
Se evidencia un leve aumento de transacciones rechazadas por “Rechazo general” por lo que se procedió al escalamiento con el procesador para conocer más detalles. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
- resolved Oct 15, 2026, 07:56 PM UTC
Se recibe respuesta por parte de Transbank (CL) en el cual informan que realizaron las verificaciones correspondientes e identificaron que los rechazos corresponden directamente a rechazos por emisor y no a inconvenientes del sistema. Con base a lo indicado por el procesador se da por cerrado el incidente.
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