Kushki incident

Intermitencia enlaces VPN PROSA Monterrey / Triara - Kushki ACQ(MX)

Kushki experienced a notice incident on October 9, 2026 affecting Kushki ACQ (MX), lasting 2h 6m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Oct 09, 2026, 02:05 AM UTC
Resolved: Oct 09, 2026, 04:11 AM UTC
Duration: 2h 6m
Detected by Pingoru: Oct 09, 2026, 02:05 AM UTC

Affected components

Kushki ACQ (MX)

Update timeline

monitoring Oct 09, 2026, 02:05 AM UTC

Se observa intermitencias en los enlaces VPN PROSA Monterrey y Triara para Kushki. Se realizó el cambio automático de región para mitigar la intermitencia. Se procedió a escalar la novedad con el procesador quien comenta que está en revisión. Se mantiene en monitoreo.
resolved Oct 09, 2026, 04:11 AM UTC

Se observa estabilidad en los enlaces VPN PROSA Monterrey y Triara para Kushki y Billpocket. Se retornó el flujo a la región principal, el procesador comenta que el servicio se encuentra estable. De nuestro lado se finaliza el incidente. Se mantiene en monitoreo