Kushki incident

Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Nequi

Kushki experienced a minor incident on October 6, 2026 affecting ACH (CO), lasting 1h 33m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Oct 06, 2026, 09:03 PM UTC
Resolved: Oct 06, 2026, 10:37 PM UTC
Duration: 1h 33m
Detected by Pingoru: Oct 06, 2026, 09:03 PM UTC

Affected components

ACH (CO)

Update timeline

investigating Oct 06, 2026, 09:03 PM UTC

Se evidencia un incremento inusual de rechazos por el causal "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. El caso se encuentra reportado con ACH para sus respectivas validaciones, al momento no se tiene respuesta. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
resolved Oct 06, 2026, 10:37 PM UTC

Se evidencia estabilidad acorde al histórico con el emisor, por lo que se da por cerrado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.