Kushki incident

Intermitencia Card Processor Credibanco (CO)

Resolved after 6 hours 35 minutes, affecting Credibanco (CO), on October 14, 2026.

identified Oct 14, 2026, 08:44 PM UTC

Se evidencia disminución de rechazadas por procesador inalcanzable, de parte de credibanco indican que el caso fue escalado al área de operaciones para su revisión Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

Started
Oct 14, 2026, 04:15 PM UTC
Resolved
Oct 14, 2026, 10:51 PM UTC
Duration
6h 35m
Detected by Pingoru
Oct 14, 2026, 04:15 PM UTC

Affected components

Credibanco (CO)

Update timeline

  1. investigating Oct 14, 2026, 04:15 PM UTC

    Se evidencia un leve aumento de transacciones rechazadas por procesador inalcanzable por lo que se procedió al escalamiento con el procesador para conocer más detalles.. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

  2. investigating Oct 14, 2026, 05:22 PM UTC

    Se evidencia un leve aumento de transacciones rechazadas por procesador inalcanzable, de parte del procesador se encuentran revisando el caso Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

  3. identified Oct 14, 2026, 08:44 PM UTC

    Se evidencia disminución de rechazadas por procesador inalcanzable, de parte de credibanco indican que el caso fue escalado al área de operaciones para su revisión Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

  4. resolved Oct 14, 2026, 10:51 PM UTC

    Se observa estabilidad transaccional, damos por cerrada la novedad.

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