Kushki experienced a minor incident on October 19, 2026 affecting STP (MX), lasting 9m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- monitoring Oct 19, 2026, 02:24 PM UTC
Se recibe un comunicado por parte de STP (MX) en el cual se informa que el 19 de octubre a la 07:15 (hrs México) se realizará un reinicio de Enlace Financiero, que tendrá una duración de 50 minutos. Durante este periodo no estarán disponibles los siguientes servicios: - Enlace Financiero Transaccional - Servicios de Integración Tecnológica Se mantiene en monitoreo hasta que finalice la ventana y cualquier novedad se estará informando.
- resolved Oct 19, 2026, 02:34 PM UTC
Se ha mantenido en monitoreo y durante la ventana no se evidencia el ingreso de trxs aprobadas para el procesador, sin embargo desde las 09:25 am (GMT-5) ya se observa estabilidad. Adicionalmente se recibe un comunicado por parte de STP (MX) en el cual se informa que ha terminado el reinicio de Enlace Financiero. De nuestro lado se valida que los monitores relacionados al comportamiento presentado se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.