Se esta presentando lentitud en el modulo de auditoria
Affected: Chat center (B2Chat)
B2Chat Outage History
B2Chat is up right nowB2Chat had 18 outages in the last 2 years totaling 131h 7m of downtime, averaging 0.7 incidents per month.
There were 18 B2Chat outages since November 8, 2024 totaling 131h 7m of downtime. Each is summarised below. Incident details, duration, and resolution information.
Incidente con la salida de mensajes por parte de Meta a nivel mundial
Affected: Envío y Recepción de mensajes
Timeline · 6 updates
Incidente con API de desborde no crea Chats
Affected: API B2Chat
Timeline · 5 updates
- identified Jun 10, 2026, 12:55 PM UTC
Este incidente ha sido identificado y el equipo de ingeniería se encuentra resolviéndolo a la brevedad posible
- identified Jun 10, 2026, 01:07 PM UTC
Continuamos trabajando en un fix para mitigar este incidente
- identified Jun 10, 2026, 01:31 PM UTC
Continuamos trabajando en un fix para mitigar este incidente
- monitoring Jun 10, 2026, 01:38 PM UTC
Un fix ha sido implementado y estamos monitoreando su efectividad
- resolved Jun 10, 2026, 01:51 PM UTC
Este incidente ha sido resuelto
Estamos presentando inconvenientes para el ingreso a B2chat
Affected: Chat center (B2Chat)
Timeline · 4 updates
- investigating Apr 23, 2026, 07:00 PM UTC
Estamos presentando inconvenientes para el ingreso a B2chat, el equipo de ingeniería se encuentra en máxima prioridad para resolver este incidente
- investigating Apr 23, 2026, 07:02 PM UTC
Este incidente ha sido identificado, estamos en la implementacion de un fix para resolver
- monitoring Apr 23, 2026, 07:03 PM UTC
El servicio se ha restablecido.
- resolved Apr 23, 2026, 07:52 PM UTC
Este incidente ha sido resuelto.
Estamos presentando inconvenientes para el ingreso y salida de mensajes a B2chat
Affected: Envío y Recepción de mensajes
Timeline · 4 updates
- investigating Mar 04, 2026, 04:33 PM UTC
Estamos presentando inconvenientes para el ingreso y salida de mensajes a B2chat, el equipo de ingeniería se encuentra en máxima prioridad para resolver este incidente
- identified Mar 04, 2026, 04:44 PM UTC
Este incidente ha sido identificado, estamos en la implementacion de un fix para resolverlo.
- identified Mar 04, 2026, 04:45 PM UTC
Un fix ha sido implementado y estamos monitoreando que sea completamente efectivo en la resolucion del incidente.
- resolved Mar 04, 2026, 10:44 PM UTC
Este incidente ha sido resuelto
Estamos presentando inconvenientes para el ingreso y salida de mensajes a B2chat.
Affected: Envío y Recepción de mensajes
Timeline · 5 updates
- investigating Mar 03, 2026, 05:38 PM UTC
Estamos presentando inconvenientes para el ingreso y salida de mensajes a B2chat, el equipo de ingeniería se encuentra en máxima prioridad para resolver este incidente
- identified Mar 03, 2026, 05:39 PM UTC
Este incidente ha sido identificado, estamos en la implementacion de un fix para resolverlo
- monitoring Mar 03, 2026, 05:42 PM UTC
Lamentamos profundamente la afectación que han experimentado desde ayer y durante el día de hoy. Hemos presentado una degradación intermitente del servicio, lo que puede traducirse en lentitud, demoras o comportamientos inconsistentes en algunos flujos. Desde que identificamos la situación, el equipo ha estado trabajando en la estabilización y ya se ejecutaron acciones correctivas que deberían empezar a reflejar mejoras en el corto plazo, mientras continuamos con el proceso de normalización y monitoreo. Qué pueden esperar mientras se restablece -Mejoras graduales a medida que se consolidan los cambios aplicados. -Posibles intermitencias puntuales hasta que el servicio esté completamente estable. Qué estamos haciendo -Seguimiento y monitoreo continuo para validar estabilidad. -Ajustes adicionales si es necesario para asegurar consistencia del servicio.
- monitoring Mar 03, 2026, 07:17 PM UTC
Un fix ha sido implementado estamos haciendo seguimiento y monitoreo continuo para validar estabilidad y ajustes adicionales si es necesario para asegurar consistencia del servicio.
- resolved Mar 03, 2026, 10:47 PM UTC
Este incidente ha sido resuelto
Estamos presentando inconvenientes con el ingreso y salida de mensajes
Affected: Envío y Recepción de mensajes
Timeline · 7 updates
- investigating Mar 02, 2026, 08:55 PM UTC
Estamos presentando inconvenientes para el ingreso y salida de mensajes a B2chat, el equipo de ingeniería se encuentra en máxima prioridad para resolver este incidente
- identified Mar 02, 2026, 08:59 PM UTC
Este incidente ha sido identificado, estamos en la implementacion de un fix para resolverlo.
- identified Mar 02, 2026, 08:59 PM UTC
Este incidente ha sido identificado, estamos en la implementacion de un fix para resolverlo.
- identified Mar 02, 2026, 09:04 PM UTC
Este incidente ha sido identificado, estamos en la implementacion de un fix para resolverlo.
- identified Mar 02, 2026, 09:31 PM UTC
Este incidente ha sido identificado, estamos en la implementacion de un fix para resolverlo.
- monitoring Mar 02, 2026, 09:37 PM UTC
Un fix ha sido implementado y estamos monitoreando que sea completamente efectivo en la resolucion del incidente.
- resolved Mar 02, 2026, 10:00 PM UTC
Este incidente ha sido resuelto
Estamos presentando problemas con el ingreso y salida de mensajes
Affected: Envío y Recepción de mensajes
Timeline · 3 updates
- investigating Feb 05, 2026, 11:53 PM UTC
Se esta presentando un incidente en el ingreso y salida de mensajes por todos los canales, el equipo de ingeniería se encuentra en máxima prioridad resolviendo este incidente
- identified Feb 06, 2026, 12:02 AM UTC
Este incidente ha sido identificado, estamos en la implementacion de un fix para resolverlo.
- resolved Feb 06, 2026, 12:03 AM UTC
Este incidente ha sido resuelto.
Estamos presentando inconvenientes en la visibilidad de algunas chats en la bandeja en curso
Affected: Chat center (B2Chat)
Timeline · 4 updates
- investigating Jul 19, 2025, 01:53 PM UTC
Algunas conversaciones de las bandejas en curso no se estan visualizando, el equipo de ingeniería esta trabajando con máxima prioridad para resolver este incidente.
- identified Jul 19, 2025, 02:10 PM UTC
Se ha identificado la causa de este incidente, nuestro equipo de ingeniería se encuentra en prioridad máxima en la implementación del arreglo que lo mitigue.
- identified Jul 19, 2025, 06:11 PM UTC
Continuamos trabajando en un fix que mitigue este incidente y recupere los chats
- resolved Jul 20, 2025, 11:37 AM UTC
Este incidente ha sido resuelto
Lentitud en consola de chat, en ingreso y salida de mensajes
Affected: Envío y Recepción de mensajes
Timeline · 4 updates
- investigating Jul 05, 2025, 10:00 PM UTC
Se esta presentando intermitencia y lentitud que afecta la consola de chats, nuestro equipo de ingeniería se encuentra en máxima prioridad para tratar de resolver este incidente.
- identified Jul 05, 2025, 10:03 PM UTC
Se ha identificado la causa de este incidente, nuestro equipo de ingeniería se encuentra en prioridad máxima en la implementacion del fix que lo mitigue.
- monitoring Jul 05, 2025, 10:08 PM UTC
Un fix ha sido implementado y estamos monitoreando que sea efectivo en la estabilidad de la plataforma
- resolved Jul 05, 2025, 10:55 PM UTC
Este incidente ha sido resuelto
Estamos presentando inconvenientes para acceder a la plataforma
Affected: Chat center (B2Chat)
Timeline · 7 updates
- investigating May 03, 2025, 11:31 AM UTC
Se esta presentando problemas para conectar a B2chat, nuestro equipo de ingeniería se encuentra en máxima prioridad para tratar de resolver este incidente
- investigating May 03, 2025, 11:35 AM UTC
Continuamos investigando la causa de este incidente
- identified May 03, 2025, 11:40 AM UTC
Se ha identificado la causa de este incidente, nuestro equipo de ingeniería se encuentra en prioridad máxima en la implementacion del fix que lo mitigue.
- identified May 03, 2025, 12:01 PM UTC
Continuamos en la implementacion de un fix que mitigue este incidente
- identified May 03, 2025, 12:20 PM UTC
Continuamos en la implementacion de un fix que mitigue este incidente
- monitoring May 03, 2025, 12:33 PM UTC
Un fix ha sido implementado y estamos monitoreando que sea efectivo en la estabilidad de la plataforma
- resolved May 03, 2025, 06:34 PM UTC
Este incidente ha sido resuelto
Estamos presentando inconvenientes para acceder a la plataforma y lentitud en algunas funcionalidades
Affected: Chat center (B2Chat)
Timeline · 6 updates
- investigating Apr 10, 2025, 01:03 PM UTC
Se esta presentando problemas para conectar a B2chat y lentitud en algunas funcionalidades, nuestro equipo de ingeniería se encuentra en máxima prioridad para tratar de resolver este incidente
- investigating Apr 10, 2025, 01:03 PM UTC
Continuamos investigando la causa de este incidente
- identified Apr 10, 2025, 01:18 PM UTC
Se ha identificado la causa de este incidente, nuestro equipo de ingeniería se encuentra en prioridad máxima en la implementacion del fix que lo mitigue.
- monitoring Apr 10, 2025, 01:40 PM UTC
Un fix ha sido implementado y estamos monitoreando que sea efectivo en la estabilidad de la plataforma
- monitoring Apr 10, 2025, 02:18 PM UTC
Continuamos monitoreando la solucion implementada
- resolved Apr 10, 2025, 02:54 PM UTC
Este incidente ha sido resuelto
Indisponibilidad para ingreso a B2Chat mensaje "Conectando"
Affected: Chat center (B2Chat)
Timeline · 5 updates
- investigating Mar 29, 2025, 01:03 PM UTC
Estamos presentando indisponibilidad para el ingreso a B2chat, nuestro equipo de ingeniería se encuentra con máxima prioridad diagnosticando el incidente para solucionarlo lo mas pronto posible.
- identified Mar 29, 2025, 01:10 PM UTC
Este incidente ha sido identificado y se esta ejecutando un fix para mitigarlo.
- monitoring Mar 29, 2025, 01:20 PM UTC
Un fix ha sido implementado nos encontramos monitoreando que sea efectivo en la estabilidad del servicio.
- monitoring Mar 29, 2025, 03:19 PM UTC
Este incidente ha sido resuelto
- resolved Mar 31, 2025, 01:48 PM UTC
Este incidente ha sido resuelto
Intermitencia en conexion a la plataforma
Affected: Chat center (B2Chat)Envío y Recepción de mensajes
Timeline · 6 updates
- investigating Feb 12, 2025, 07:04 PM UTC
Estamos presentando intermitencia en conexion con la plataforma, nuestro equipo se encuentra trabajando con maxima prioridad para resolver este incidente.
- identified Feb 12, 2025, 07:06 PM UTC
Este incidente ha sido identificado, un fix se encuentra en proceso de implementacion, nuestro equipo esta trabajando con maxima prioridad trabajando en ello.
- monitoring Feb 12, 2025, 07:34 PM UTC
Un fix que mitiga este incidente ha sido implementado, estamos monitoreando que sea efectivo .
- monitoring Feb 12, 2025, 08:01 PM UTC
Este incidente ha sido identificado, un fix se encuentra en proceso de implementacion, nuestro equipo esta trabajando con máxima prioridad trabajando en ello.
- monitoring Feb 12, 2025, 08:28 PM UTC
Un fix que mitiga este incidente ha sido implementado, estamos monitoreando que sea efectivo .
- resolved Feb 12, 2025, 09:14 PM UTC
Este incidente ha sido resuelto.
Caida masiva de los servicios de META: intermitencia en la salida e ingreso de mensajes de Whatsapp, Instagram y Facebook
Affected: Envío y Recepción de mensajes
Timeline · 9 updates
Algunas interrupciones: Cloud API WhastApp - APi Instagram - Api Facebook Messenger
Affected: Envío y Recepción de mensajes
Timeline · 2 updates
Intermitencia lentitud en consola de chats
Affected: Chat center (B2Chat)
Timeline · 7 updates
- investigating Nov 12, 2024, 04:09 PM UTC
Se esta presentando intermitencia y lentitud que afecta la consola de chats, nuestro equipo de ingeniería se encuentra en máxima prioridad para tratar de resolver este incidente.
- identified Nov 12, 2024, 04:20 PM UTC
Se ha identificado la causa de este incidente, nuestro equipo de ingeniería se encuentra en prioridad máxima en la implementacion del fix que lo mitigue
- monitoring Nov 12, 2024, 04:21 PM UTC
Un fix ha sido implementado, continuamos monitoreando que sea efectivo y mitigue 100% el incidente
- monitoring Nov 12, 2024, 04:39 PM UTC
Continuamos monitoreando el fix, que mitiga este incidente.
- monitoring Nov 12, 2024, 05:03 PM UTC
Continuamos monitoreando el fix, que mitiga este incidente.
- monitoring Nov 12, 2024, 08:17 PM UTC
Continuamos monitoreando el fix, que mitiga este incidente.
- resolved Nov 13, 2024, 12:43 PM UTC
Este incidente ha sido resuelto
Intermitencia "Actualmente estas fuera de conexion"
Affected: Chat center (B2Chat)
Timeline · 6 updates
- investigating Nov 08, 2024, 03:29 PM UTC
Se esta presentando problemas para conectar a B2chat "Actualmente estas fuera de conexion", nuestro equipo de ingeniería se encuentra en máxima prioridad para tratar de resolver este incidente.
- identified Nov 08, 2024, 03:36 PM UTC
Se ha identificado la causa de este incidente, nuestro equipo de ingeniería se encuentra en prioridad máxima en la implementacion del fix que lo mitigue.
- monitoring Nov 08, 2024, 03:57 PM UTC
Un fix ha sido implementado, continuamos monitoreando que sea efectivo y mitigue 100% el incidente
- monitoring Nov 08, 2024, 04:27 PM UTC
Continuamos monitoreando el fix, que mitiga este incidente.
- monitoring Nov 08, 2024, 05:38 PM UTC
Continuamos monitoreando el fix, que mitiga este incidente.
- resolved Nov 09, 2024, 12:00 AM UTC
Este incidente ha sido resuelto