B2Chat incident

Estamos presentando inconvenientes para el ingreso y salida de mensajes a B2chat.

Minor Resolved View vendor source →

B2Chat experienced a minor incident on March 3, 2026 affecting Envío y Recepción de mensajes, lasting 8h 16m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Mar 03, 2026, 02:30 PM UTC
Resolved
Mar 03, 2026, 10:47 PM UTC
Duration
8h 16m
Detected by Pingoru
Mar 03, 2026, 02:30 PM UTC

Affected components

Envío y Recepción de mensajes

Update timeline

  1. investigating Mar 03, 2026, 05:38 PM UTC

    Estamos presentando inconvenientes para el ingreso y salida de mensajes a B2chat, el equipo de ingeniería se encuentra en máxima prioridad para resolver este incidente

  2. identified Mar 03, 2026, 05:39 PM UTC

    Este incidente ha sido identificado, estamos en la implementacion de un fix para resolverlo

  3. monitoring Mar 03, 2026, 05:42 PM UTC

    Lamentamos profundamente la afectación que han experimentado desde ayer y durante el día de hoy. Hemos presentado una degradación intermitente del servicio, lo que puede traducirse en lentitud, demoras o comportamientos inconsistentes en algunos flujos. Desde que identificamos la situación, el equipo ha estado trabajando en la estabilización y ya se ejecutaron acciones correctivas que deberían empezar a reflejar mejoras en el corto plazo, mientras continuamos con el proceso de normalización y monitoreo. Qué pueden esperar mientras se restablece -Mejoras graduales a medida que se consolidan los cambios aplicados. -Posibles intermitencias puntuales hasta que el servicio esté completamente estable. Qué estamos haciendo -Seguimiento y monitoreo continuo para validar estabilidad. -Ajustes adicionales si es necesario para asegurar consistencia del servicio.

  4. monitoring Mar 03, 2026, 07:17 PM UTC

    Un fix ha sido implementado estamos haciendo seguimiento y monitoreo continuo para validar estabilidad y ajustes adicionales si es necesario para asegurar consistencia del servicio.

  5. resolved Mar 03, 2026, 10:47 PM UTC

    Este incidente ha sido resuelto