Ekco Outage History

Op dit moment zijn er verstoringen op onze omgeving, wat zich kan uiten in het verliezen van de verbinding met uw werkomgeving, of het trager functioneren van de E-mail. Hier wordt hard aan gewerkt, we plaatsen om uiterlijk 16:30 een nieuwe update.

Er was een storing op de verbindingen via de AMS‑IX tussen 09:30 en 10:00 uur. Tijdens deze periode kon er packet loss optreden, wat mogelijk leidde tot verminderde performance of beperkte bereikbaarheid van diensten. Ons netwerkteam was direct op de hoogte en heeft de oorzaak onderzocht in samenwerking met de betrokken partijen. Waar mogelijk werd verkeer omgeleid om de impact te minimaliseren. De storing is inmiddels verholpen. Voor verdere vragen kunt u contact met ons opnemen.

Momenteel ervaren we problemen met de Cloud-Connect backup (Veeam03) Hierdoor kunt u mogelijk niet verbinden. De oorzaak hiervan wordt momenteel onderzocht. Wij streven ernaar u zo snel mogelijk te voorzien van een nieuwe update.

Momenteel ervaren we problemen op de backup omgeving. Hierdoor kunt u mogelijk hinder ondervinden. De oorzaak hiervan wordt momenteel onderzocht. Wij streven ernaar u zo snel mogelijk te voorzien van een nieuwe update.

Inmiddels is vast komen te staan dat de storing wordt veroorzaakt door een probleem met het onderliggende storage systeem. Het onderzoek richt zich nu op het herstellen van dit systeem. Samen met de leverancier zal het onderzoek ook gedurende de nacht voortgezet worden.

Wij ondervinden problemen met de Ahsay-backupdienst. Het is mogelijk dat de backup client niet kan verbinden met de backup server. Hierdoor kunnen backupjobs niet worden uitgevoerd Het probleem is opgeschaald naar ons Platformteam, dat actief bezig is met het onderzoeken en oplossen van deze storing. Wij houden u op de hoogte van de voortgang.