Ekco experienced a critical incident on December 2, 2025 affecting Iaas Nieuwegein, lasting 1d 6h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Dec 02, 2025, 12:05 AM UTC
Helaas heeft het spoed onderhoud niet de verwachte impact van 5 minuten. Er wordt op dit moment alles aan gedaan om de storing zo spoedig mogelijk te herstellen. We verwachten binnen 30 minuten een update te kunnen geven.
- identified Dec 02, 2025, 12:36 AM UTC
Er is een probleem ontstaan met het inladen van de configuratie van de switch. De verwachting is dat dit op korte termijn opgelost zal zijn. We zullen binnen 30 minuten opnieuw een update geven.
- identified Dec 02, 2025, 01:29 AM UTC
De verwachting is dat de omgeving in 45 minuten hersteld zal zijn. Excuses voor het ongemak
- monitoring Dec 02, 2025, 02:31 AM UTC
De problemen zijn opgelost en de dienst is weer hersteld. Er worden nog wel controles uitgevoerd maar de verwachting is dat het stabiel blijft. excuses voor het ongemak.
- resolved Dec 03, 2025, 06:58 AM UTC
Naar aanleiding van de recente storing hebben wij een analyse uitgevoerd om herhaling te voorkomen. Op basis daarvan is besloten om op korte termijn preventief onderhoud uit te voeren op de betreffende hardware. Dit onderhoud zal zorgvuldig worden gepland en vooraf aangekondigd via onze statuspagina, zodat u tijdig op de hoogte bent van de werkzaamheden en eventuele impact. Wij danken u voor uw begrip en medewerking. Mocht u vragen hebben, neem gerust contact op met onze servicedesk.