Ekco experienced a notice incident on March 18, 2026 affecting IaaS Alkmaar and Nieuwegein - Managed hosting and 1 more component, lasting 21h 20m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
IaaS AlkmaarNieuwegein - Managed hostingIaas NieuwegeinRotterdam - Managed hostingHosted Exchange
Update timeline
- investigating Mar 18, 2026, 09:38 AM UTC
Er was een storing op de verbindingen via de AMS‑IX tussen 09:30 en 10:00 uur. Tijdens deze periode kon er packet loss optreden, wat mogelijk leidde tot verminderde performance of beperkte bereikbaarheid van diensten. Ons netwerkteam was direct op de hoogte en heeft de oorzaak onderzocht in samenwerking met de betrokken partijen. Waar mogelijk werd verkeer omgeleid om de impact te minimaliseren. De storing is inmiddels verholpen. Voor verdere vragen kunt u contact met ons opnemen.
- resolved Mar 19, 2026, 06:58 AM UTC
This incident has been resolved.