Ekco experienced a critical incident on June 23, 2026 affecting Iaas Nieuwegein - Back-up, lasting 1d 7h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Jun 23, 2026, 08:33 AM UTC
Momenteel ervaren wij problemen met de IaaS Datacomfort-backupdienst. Hierdoor kunnen de back-ups op dit moment niet succesvol worden uitgevoerd. De oorzaak hiervan wordt momenteel onderzocht. Wij streven ernaar u zo spoedig mogelijk van een update te voorzien.
- identified Jun 23, 2026, 04:52 PM UTC
The issue has been identified and a fix is being implemented.
- monitoring Jun 24, 2026, 11:29 AM UTC
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
- resolved Jun 24, 2026, 04:15 PM UTC
Na onderzoek door het Ekco-back-upteam, in samenwerking met de leverancier, is de oorzaak vastgesteld en zijn herstelwerkzaamheden uitgevoerd. Dankzij deze werkzaamheden is de back-updienstverlening weer hersteld. In de komende periode zullen de systemen worden gemonitord om te waarborgen dat deze stabiel blijven functioneren.