Asaas incident

Indisponibilidade no registro/atualização/baixa de boletos

Asaas experienced a minor incident on August 30, 2025 affecting Liquidação de boletos and Registro de Boletos, lasting 7h 19m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Aug 30, 2025, 03:26 PM UTC
Resolved: Aug 30, 2025, 10:46 PM UTC
Duration: 7h 19m
Detected by Pingoru: Aug 30, 2025, 03:26 PM UTC

Affected components

Liquidação de boletosRegistro de Boletos

Update timeline

investigating Aug 30, 2025, 03:26 PM UTC

Estamos enfrentando indisponibilidade no registro, atualização e baixas de boletos devido à instabilidade em um parceiro externo. Como mitigação, novas cobranças estão sendo registradas via Bradesco, mas ainda pode haver impacto nos demais boletos: eles podem não ficar disponíveis para pagamento ou não refletir atualizações feitas nas cobranças. Pix e cartão seguem operando normalmente. Nosso time está trabalhando com o parceiro para normalizar o serviço o quanto antes.
resolved Aug 30, 2025, 10:46 PM UTC

Situação normalizada.