Asaas incident

Instabilidade na criação de QRCodes e recebimentos Pix via Parceiro

Minor Resolved View vendor source →

Asaas experienced a minor incident on December 12, 2025 affecting Transacional, lasting 8h 7m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Dec 12, 2025, 11:56 AM UTC
Resolved
Dec 12, 2025, 08:03 PM UTC
Duration
8h 7m
Detected by Pingoru
Dec 12, 2025, 11:56 AM UTC

Affected components

Transacional

Update timeline

  1. investigating Dec 12, 2025, 11:56 AM UTC

    Caso você não tenha uma chave Pix cadastrada no Asaas, poderá enfrentar instabilidades na criação de QRCodes ou atraso no recebimento de cobranças. Nosso time está trabalhando na correção do problema.

  2. resolved Dec 12, 2025, 08:03 PM UTC

    Os recebimentos de Pix para contas Asaas sem chaves Pix cadastradas foi normalizado.