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  • Official status page: status.asaas.com
  • Checked every 5 minutes
  • 26 components tracked

Asaas is operational right now. Last checked 1m ago; the most recent incident resolved 21d ago.

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Asaas uptime 99.49% uptime · past 90 days
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Active incident 1

  1. Ongoing ● 9h 17m
    Started Oct 30, 2026, 06:23 PM UTC
    Cartão Asaas
    Timeline · 4 updates
    • investigating · Oct 30, 2026, 06:23 PM UTC

      Identificamos uma instabilidade nas autorizações de transações de débito com cartões Mastercard, que pode ocasionar recusas temporárias. Em alguns casos, uma nova tentativa pode ser concluída com sucesso. Nossa equipe está investigando o ocorrido.

    • investigating · Oct 30, 2026, 06:30 PM UTC

      We are continuing to investigate this issue.

    • investigating · Oct 30, 2026, 07:00 PM UTC

      Seguimos acompanhando a instabilidade nas autorizações de transações de débito com cartões Mastercard. Nossa equipe está aplicando um ajuste para corrigir o problema.

    • monitoring · Oct 30, 2026, 07:27 PM UTC

      As autorizações de transações de débito com cartões Mastercard voltaram a apresentar estabilidade. Nossa equipe segue monitorando o serviço para garantir a normalização.

    Latest: As autorizações de transações de débito com cartões Mastercard voltaram a apresentar estabilidade. Nossa equipe segue monitorando o serviço para garantir a normalização.

Recent outages & incidents

Past 90 days
  1. Resolved 3h 43m
    Started Oct 09, 2026, 02:09 PM UTC · Resolved Oct 09, 2026, 05:52 PM UTC
    Webhooks
    Timeline · 2 updates
    • investigating · Oct 09, 2026, 02:09 PM UTC

      Estamos com uma instabilidade na criação e disparo de Webhooks. O time responsável está trabalhando para normalizar o serviço o mais rápido possível.

    • resolved · Oct 09, 2026, 05:52 PM UTC

      Os webhooks estão sendo processados normalmente.

    Latest: Os webhooks estão sendo processados normalmente.

  2. Resolved 7h 18m
    Started Oct 06, 2026, 01:15 PM UTC · Resolved Oct 06, 2026, 08:34 PM UTC
    Consulta Serasa
    Timeline · 2 updates
    • investigating · Oct 06, 2026, 01:15 PM UTC

      Estamos enfrentando uma indisponibilidade no recurso de Consultas Serasa, impactando majoritariamente contas de pessoa física. O time responsável está trabalhando para normalizar o serviço o mais rápido possível.

    • resolved · Oct 06, 2026, 08:34 PM UTC

      As consultas Serasa estão normalizadas.

    Latest: As consultas Serasa estão normalizadas.

  3. Resolved 31m
    Started Sep 29, 2026, 10:49 PM UTC · Resolved Sep 29, 2026, 11:20 PM UTC
    Webhooks
    Timeline · 2 updates
    • identified · Sep 29, 2026, 10:49 PM UTC

      O envio de webhooks referentes à autorização de saques está impactado. Os demais eventos de webhook continuam operando normalmente. Já identificamos a causa raiz e estamos trabalhando na correção. Novas atualizações serão publicadas assim que houver progresso.

    • resolved · Sep 29, 2026, 11:20 PM UTC

      This incident has been resolved.

    Latest: This incident has been resolved.

  4. Resolved 1h 1m
    Started Sep 09, 2026, 07:29 PM UTC · Resolved Sep 09, 2026, 08:31 PM UTC
    Transacional
    Timeline · 2 updates
    • investigating · Sep 09, 2026, 07:29 PM UTC

      Estamos com uma instabilidade na confirmação e liquidação de pagamentos Pix. O time responsável está trabalhando para normalizar o serviço o mais rápido possível.

    • resolved · Sep 09, 2026, 08:31 PM UTC

      A instabilidade foi resolvida e o Pix está estável novamente. Lamentamos o ocorrido.

    Latest: A instabilidade foi resolvida e o Pix está estável novamente. Lamentamos o ocorrido.

  5. Resolved 1h 32m
    Started Sep 07, 2026, 08:55 PM UTC · Resolved Sep 07, 2026, 10:27 PM UTC
    Transacional
    Timeline · 2 updates
    • identified · Sep 07, 2026, 08:55 PM UTC

      A instabilidade afeta pagamentos de QrCode e transferências por chave e dados bancários via Pix

    • resolved · Sep 07, 2026, 10:27 PM UTC

      This incident has been resolved.

    Latest: This incident has been resolved.

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3 more incidents in the last 90 days, plus the full multi-year archive of per-service events and update timelines.

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Incident record

Since April 2026 · Statuspage by Atlassian · 26 components checked every 5 minutes
52incidents recorded
27last 12 months
8last 90 days
8 hourstypical duration, 12 months

The longest incident in the last year, Instabilidade ao acessar aplicativo Asaas on April 24, 2026, ran for 4 days. 7 maintenance windows announced in the same period.

Most affected components, last 12 months

  • Transacional10
  • Sandbox4
  • Consulta Serasa3
  • Webhooks3
  • API2

Latest incidents

  • Instabilidade nas transações de débito com cartão Mastercard October 30, 2026 · still open · notice

    Identificamos uma instabilidade nas autorizações de transações de débito com cartões Mastercard, que pode ocasionar recusas temporárias. Em alguns casos, uma…

  • Instabilidade no disparo de Webhooks October 9, 2026 · 4 hours · degraded service

    Estamos com uma instabilidade na criação e disparo de Webhooks. O time responsável está trabalhando para normalizar o serviço o mais rápido possível.

  • Indisponibilidade na consulta Serasa para PF October 6, 2026 · 7 hours · major outage

    Estamos enfrentando uma indisponibilidade no recurso de Consultas Serasa, impactando majoritariamente contas de pessoa física. O time responsável está…

Outage history

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