3DS Outscale Outage History

[FR] Nous constatons des latences actuellement sur le service OOS, notamment sur les actions d'upload. [ENG] We are currently experiencing latency on the OOS service, particularly during upload actions.

[FR] Un incident est actuellement en cours sur notre région eu-west-2, entraînant une dégradation du service Storage. Nos équipes sont pleinement mobilisées afin de rétablir la situation dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons informés de l’évolution de l’incident et vous remercions pour votre compréhension. --------------------------- [EN] An incident is currently ongoing in our eu-west-2 region, resulting in a degradation of the Storage service. Our teams are fully mobilized and working to restore the service as quickly as possible. We will keep you informed of any updates and thank you for your understanding.

[FR] : L'accès à cockpit est actuellement indisponible, nous investissons la situation. _______________________________________________________________________________________________ [EN] : Access to cockpit is not available, we are investigating to solved the issus.

Nous rencontrons actuellement un incident d'API, nous sommes en cours d'investigation. / We are currently facing an API incident, we are investigating.

Les nouvelles machines virtuelles créées sur la région US-EAST-2 ne sont pas accessibles depuis Internet. Le réseau interne aux VM reste fonctionnel. Les VM existantes ne sont pas impactées et fonctionnent normalement. Newly created virtual machines in the US-EAST-2 region are currently unreachable from the Internet. Internal VM networking remains functional. Existing VMs are not impacted and continue to operate normally.

L'incident est toujours en cours. Nos équipes travaillent activement à la résolution du problème. Les nouvelles VM créées sur la région US-EAST-2 restent inaccessibles depuis Internet. Les VM existantes ne sont pas impactées. Une prochaine mise à jour sera communiquée dès que possible. The incident is still ongoing. Our teams are actively working on resolving the issue. Newly created VMs in the US-EAST-2 region remain unreachable from the Internet. Existing VMs are not impacted. A further update will be provided as soon as possible.

[FR] Nous rencontrons actuellement un incident d'API, nous sommes en cours d'investigation. ________________________________________________________________ [EN] We are currently experiencing an API incident and are investigating it.

Nous avons rencontré une perturbation partielle du service affectant l'API dans la région eu-west-2. L'incident s'est produit entre 13h15 et 13h50 UTC+1. Bien que le service soit pleinement rétabli, la cause racine n'a pas encore été identifiée. Nos équipes poursuivent leurs investigations et vous tiendront informés dès que de nouveaux éléments seront disponibles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience. _______________________________________________________________________________________________ We experienced a partial service disruption affecting the API in the eu-west-2 region. The incident occurred between 13:15 and 13:50 UTC+1. While the service has been fully restored, the root cause has not yet been identified. Our teams are continuing their investigations and will provide further updates as soon as more information becomes available. We apologize for any inconvenience this may have caused and thank you for your patience.

Nous rencontrons actuellement un incident réseau impactant la communication entre les régions us-east-2 et eu-west-2. Nos équipes sont pleinement mobilisées et travaillent activement à l’identification de la cause et à la résolution du problème. --------------------------------------------------------------- We are currently experiencing a network incident impacting communication between the us-east-2 and eu-west-2 regions. Our teams are fully engaged and actively working to identify the root cause and resolve the issue.

Nous observons des erreurs sur certains types de requêtes effectuées sur le service. Nous investiguons pour trouver la cause de celles-ci

Nous rencontrons actuellement un incident affectant le service LBU (impact non généralisé à l’ensemble des LBU), entraînant une indisponibilité du transfert de trafic vers les instances backend. We are currently experiencing an incident affecting the LBU service (impact not generalized across all LBUs), causing traffic forwarding to the backend instances to be unavailable.

Nos équipes restent mobilisés pour résoudre au plus vite l'incident. Our team is still working to solved the incident quickly as possible.

Nos équipes restent mobilisés pour résoudre au plus vite l'incident. Our team is still working to solved the incident quickly as possible.

Nous rencontrons actuellement un problème avec le persistent storage, ce qui peut impacter la disponibilité de certains services. Nos équipes sont en cours d’investigation et nous vous tiendrons informés de l’évolution. Actually we have a problem on our persistent storage, this impact the availability of our services. Our team is currently working to investigate the issue and we going back to you when we have more information.

Nous continuons notre investigation sur l'incident. We are still investigate the issue.

Nous rencontrons actuellement un incident d'API, nous sommes en cours d'investigation. We are currently experiencing an API issue and are actively investigating.

L’API subit actuellement une forte charge, ce qui entraîne une latence accrue dans le traitement des requêtes. Nos équipes travaillent activement à la résolution du problème. ------------------------------------------------------------ The API is currently experiencing high load, resulting in increased latency in request processing. Our teams are actively working to resolve the issue.

Afin de pouvoir absorber la forte charge actuelle et d’éviter un effet boule de neige, nous avons dû placer l’API en maintenance temporaire. Nos équipes travaillent à un rétablissement dans les meilleurs délais. ------------------------------------------------------------ In order to handle the current high load and prevent a cascading effect, we have placed the API into temporary maintenance. Our teams are working to restore service as quickly as possible.

Nous rencontrons actuellement un incident réseau, nous sommes en cours d'investigation. We are currently facing a network incident, we are investigating.

Nous rencontrons actuellement un incident avec notre plateforme de ticketing Zendesk, ce qui entraîne une inaccessibilité à la gestion des tickets. La création de tickets reste cependant disponible en utilisant l’application mobile Zendesk. We are currently experiencing an incident with our Zendesk ticketing platform, resulting in the ticket management interface being inaccessible. However, ticket creation is still available using the Zendesk mobile application.

Un incident affectant la région eu-west-2 impacte actuellement certaines instances de nos clients. Nos équipes sont en cours d’investigation afin d’identifier la cause et de rétablir le service dans les meilleurs délais. An incident affecting the eu-west-2 region is currently impacting some customer instances. Our teams are investigating the root cause and working to restore normal service as quickly as possible .

Nous continuons nos investigation sur l'incident We are continuing to investigate this issue.

We are continuing to investigate this issue.