[EU-WEST-2] Incident API / API Incident

Update timeline

1. investigating Mar 16, 2026, 02:30 PM UTC

   [FR] Nous rencontrons actuellement un incident d'API, nous sommes en cours d'investigation. ________________________________________________________________ [EN] We are currently experiencing an API incident and are investigating it.

2. identified Mar 16, 2026, 02:51 PM UTC

   [FR] Le service devrait être rétabli. Nos équipes travaillent toujours pour assurer la stabilité du service. ________________________________________________________________ [EN] The service should be restored. Our teams are still working to ensure the stability of the service.

3. identified Mar 16, 2026, 03:48 PM UTC

   [FR] Nos équipes continuent de surveiller activement la situation afin de garantir la stabilité du service. Des vérifications sont toujours en cours et nous restons mobilisés jusqu'à résolution complète. Nous vous tiendrons informés dès qu'une nouvelle mise à jour sera disponible. ________________________________________________________________ [EN] Our teams continue to actively monitor the situation to ensure service stability. Checks are still ongoing and we remain fully mobilised until complete resolution. We will keep you informed as soon as a new update is available.

4. monitoring Mar 16, 2026, 04:22 PM UTC

   [FR] L’API est actuellement sous surveillance. Nos équipes continuent de suivre attentivement son comportement et ses performances afin de garantir la stabilité du service. ________________________________________________________________ [EN] The API is currently being monitored. Our teams are closely observing its behavior and performance to ensure service stability.

5. resolved Mar 17, 2026, 03:21 PM UTC

   [FR] L’incident est résolu et le service fonctionne normalement ________________________________________________________________ [EN] The incident has been resolved and the service is operating normally