sipgate Outage History

sipgate is up right now

sipgate had 47 outages in the last 2 years totaling 61h 53m of downtime — averaging 1.9 incidents per month.

There were 47 sipgate outages since May 28, 2025 totaling 61h 53m of downtime. Each is summarised below — incident details, duration, and resolution information.

Source: https://status.sipgate.de

Major January 21, 2026

Login in sipgate Webaccount und sipgate Apps beeinträchtigt

Detected by Pingoru
Jan 21, 2026, 07:23 AM UTC
Resolved
Jan 21, 2026, 11:14 AM UTC
Duration
3h 50m
Affected: Websitesipgate Appssatellite App
Timeline · 4 updates
  1. investigating Jan 21, 2026, 07:23 AM UTC

    Wir beobachten Fehler beim Versuch sich in den sipgate Webaccount sowie die sipgate Apps einzuloggen. Hiervon scheinen einige, aber nicht alle, Kunden betroffen zu sein Wir prüfen die Situation,

  2. identified Jan 21, 2026, 08:00 AM UTC

    Wir haben das Problem identifiziert und arbeiten an einer Lösung.

  3. monitoring Jan 21, 2026, 08:33 AM UTC

    Der Login ist wieder funktional - sowohl für den sipgate Webaccount als auch die sipgate Apps. Sicherheitshalber beobachten wir die Situation natürlich noch eine Weile.

  4. resolved Jan 21, 2026, 11:14 AM UTC

    Es sind keine weiteren Auffälligkeiten aufgetreten. Der Login in den sipgate Web-Account sowie in die sipgate Apps ist wieder uneingeschränkt möglich.

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Notice January 14, 2026

sipgate App Anrufe teilweise gestört

Detected by Pingoru
Jan 14, 2026, 03:43 PM UTC
Resolved
Jan 15, 2026, 06:49 AM UTC
Duration
15h 5m
Affected: sipgate Apps
Timeline · 3 updates
  1. investigating Jan 14, 2026, 03:43 PM UTC

    Anrufe in der sipgate App sind teilweise gestört.

  2. monitoring Jan 14, 2026, 03:58 PM UTC

    A fix has been implemented and we are monitoring the results.

  3. resolved Jan 15, 2026, 06:49 AM UTC

    This incident has been resolved.

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Minor January 14, 2026

Ereignisliste teilweise unvollständig

Detected by Pingoru
Jan 14, 2026, 09:02 AM UTC
Resolved
Jan 14, 2026, 10:53 AM UTC
Duration
1h 50m
Affected: Website
Timeline · 4 updates
  1. investigating Jan 14, 2026, 09:02 AM UTC

    Uns erreichen Meldungen, dass die Ereignisliste im Web teilweise unvollständig ist. Wir schauen uns dies im Detail an.

  2. identified Jan 14, 2026, 09:06 AM UTC

    Die Ursache wurde identifiziert und wir arbeiten an der Lösung.

  3. monitoring Jan 14, 2026, 09:52 AM UTC

    Das Problem konnte beseitigt werden. Fehlende Ereignisse werden nachgeliefert. Wir bitten noch um ein wenig Geduld.

  4. resolved Jan 14, 2026, 10:53 AM UTC

    Keine weiteren Auffälligkeiten. In Einzelfällen kann das Nachliefern von Ereignissen noch andauern. Wir bitten um Entschuldigung!

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Major December 9, 2025

Mobilgeräte sind aktuell eingehend nicht erreichbar

Detected by Pingoru
Dec 09, 2025, 04:37 PM UTC
Resolved
Dec 10, 2025, 08:26 AM UTC
Duration
15h 49m
Affected: Telephony
Timeline · 4 updates
  1. investigating Dec 09, 2025, 04:37 PM UTC

    Wir untersuchen aktuell Meldungen, dass Mobilgeräte eingehend nicht erreichbar sind

  2. investigating Dec 09, 2025, 04:41 PM UTC

    We are continuing to investigate this issue.

  3. monitoring Dec 09, 2025, 05:18 PM UTC

    Wir haben das Problem gefunden und behoben. Wir behalten noch weiter einen Blick auf eventuelle Störungsmeldungen.

  4. resolved Dec 10, 2025, 08:26 AM UTC

    This incident has been resolved.

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Critical December 5, 2025

sipgate Websites derzeit nicht aufrufbar

Detected by Pingoru
Dec 05, 2025, 09:08 AM UTC
Resolved
Dec 05, 2025, 12:51 PM UTC
Duration
3h 42m
Affected: Website
Timeline · 3 updates
  1. investigating Dec 05, 2025, 09:08 AM UTC

    Unsere Websites stehen aufgrund von Beeinträchtigungen eines vorgeschalteten Systems derzeit nicht zur Verfügung. Die Telefonie ist von dem Problem nicht betroffen. Auch können Kunden sich weiterhin über https://login.sipgate.com in ihren sipgate Web-Account einloggen und diesen ihren Wünschen entsprechend konfigurieren.

  2. monitoring Dec 05, 2025, 09:18 AM UTC

    Das vorgeschaltete, nicht in unserem Einflussbereich stehende, System konnte stabilisiert werden. Unsere Websites können daher wieder aufgerufen werden. Sicherheitshalber beobachten wir die Situation aber noch eine Weile.

  3. resolved Dec 05, 2025, 12:51 PM UTC

    Es sind keine weiteren Einschränkungen aufgetreten. Unsere Websites stehen wieder vollumfänglich zur Verfügung.

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Minor November 21, 2025

Verbinden von App Integrationen eingeschränkt

Detected by Pingoru
Nov 21, 2025, 09:21 AM UTC
Resolved
Nov 21, 2025, 09:52 AM UTC
Duration
31m
Affected: sipgate Apps
Timeline · 3 updates
  1. investigating Nov 21, 2025, 09:21 AM UTC

    We are currently investigating this issue.

  2. identified Nov 21, 2025, 09:43 AM UTC

    The issue has been identified and a fix is being implemented.

  3. resolved Nov 21, 2025, 09:52 AM UTC

    This incident has been resolved.

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Minor November 4, 2025

Voicemails und Transkriptionen in der sipgate App gestört

Detected by Pingoru
Nov 04, 2025, 07:59 AM UTC
Resolved
Nov 04, 2025, 08:07 AM UTC
Duration
8m
Affected: sipgate Apps
Timeline · 2 updates
  1. identified Nov 04, 2025, 07:59 AM UTC

    Seit ca. 08:20 ist sowohl die Aufnahme von Voicemails als auch die Transkriptionen in der sipgate App gestört. Wir habe das Problem identifiziert und arbeiten an einer Lösung

  2. resolved Nov 04, 2025, 08:07 AM UTC

    Das Problem wurde behoben

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Minor October 27, 2025

Transkriptionen in der sipgate App teilweise gestört

Detected by Pingoru
Oct 27, 2025, 09:00 AM UTC
Resolved
Oct 27, 2025, 10:53 AM UTC
Duration
1h 53m
Affected: sipgate Apps
Timeline · 4 updates
  1. investigating Oct 27, 2025, 09:00 AM UTC

    Aktuell kommt es vereinzelt bei Anrufen dazu, dass diese nicht transkribiert werden. Wir suchen aktuell nach der Ursache

  2. identified Oct 27, 2025, 09:39 AM UTC

    Wir haben das Problem identifiziert und arbeiten derzeit an einer Lösung

  3. monitoring Oct 27, 2025, 10:47 AM UTC

    Das Problem wurde behoben. Wir beobachten die Systeme noch für eine gewisse Zeit

  4. resolved Oct 27, 2025, 10:53 AM UTC

    This incident has been resolved.

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Major October 7, 2025

Rufaufbau in der sipgate App gestört

Detected by Pingoru
Oct 07, 2025, 09:02 AM UTC
Resolved
Oct 07, 2025, 12:14 PM UTC
Duration
3h 12m
Affected: sipgate Apps
Timeline · 3 updates
  1. investigating Oct 07, 2025, 09:02 AM UTC

    Der Rufbau in der sipgate App ist zur Zeit gestört. Wir investigieren.

  2. monitoring Oct 07, 2025, 09:37 AM UTC

    Die Telefonie hat sich wieder stabilisiert. Wir beobachten die Situation aber weiterhin.

  3. resolved Oct 07, 2025, 12:14 PM UTC

    Es sind keine weiteren Auffälligkeiten aufgetreten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

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Major October 7, 2025

Telefone der sipgate App registrieren sich teilweise nicht mehr

Detected by Pingoru
Oct 07, 2025, 06:50 AM UTC
Resolved
Oct 07, 2025, 07:37 AM UTC
Duration
47m
Affected: sipgate Apps
Timeline · 4 updates
  1. investigating Oct 07, 2025, 06:50 AM UTC

    We are currently investigating this issue.

  2. identified Oct 07, 2025, 07:10 AM UTC

    Die Ursache ist identifiziert und wird momentan behoben.

  3. monitoring Oct 07, 2025, 07:27 AM UTC

    Ursache ist behoben. Telefone können sich ohne Einschränkungen registrieren.

  4. resolved Oct 07, 2025, 07:37 AM UTC

    Alle Systeme laufen im Normalbetrieb.

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Minor October 2, 2025

Transkriptionen von Anrufen und Voicemails gestört

Detected by Pingoru
Oct 02, 2025, 06:56 AM UTC
Resolved
Oct 02, 2025, 10:12 AM UTC
Duration
3h 15m
Affected: sipgate Apps
Timeline · 4 updates
  1. investigating Oct 02, 2025, 06:56 AM UTC

    We are currently investigating this issue.

  2. identified Oct 02, 2025, 07:33 AM UTC

    The issue has been identified and a fix is being implemented.

  3. monitoring Oct 02, 2025, 07:36 AM UTC

    A fix has been implemented and we are monitoring the results.

  4. resolved Oct 02, 2025, 10:12 AM UTC

    This incident has been resolved.

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Major September 26, 2025

Störung der Telefonie und Web

Detected by Pingoru
Sep 26, 2025, 09:04 AM UTC
Resolved
Sep 26, 2025, 09:35 AM UTC
Duration
31m
Affected: WebsiteTelephonysipgate Appssatellite App
Timeline · 4 updates
  1. investigating Sep 26, 2025, 09:04 AM UTC

    Wir sehen aktuell Ausfälle in der Telefonie und für die Webseite. Wir sind dran. Sobald wir mehr wissen, sagen wir Bescheid.

  2. monitoring Sep 26, 2025, 09:15 AM UTC

    Wir haben einen Fehler gefunden, der nur sehr kurz zu einem Ausfall geführt haben. Es gibt kleinere Störungen in der Telefonie. Bei Mobiltelefonen kann es sein, dass Ein- und Ausschalten des Flugmodus notwendig ist.

  3. monitoring Sep 26, 2025, 09:22 AM UTC

    We are continuing to monitor for any further issues.

  4. resolved Sep 26, 2025, 09:35 AM UTC

    Wir sehen keine Einschränkungen mehr.

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Minor September 3, 2025

Eingehende Anrufe auf sipgate Rufnummern gerade gestört.

Detected by Pingoru
Sep 03, 2025, 03:12 PM UTC
Resolved
Sep 03, 2025, 06:56 PM UTC
Duration
3h 43m
Affected: Telephony
Timeline · 4 updates
  1. identified Sep 03, 2025, 03:12 PM UTC

    Wir beobachten Beeinträchtigungen bei eingehenden Anrufen auf sipgate Rufnummern von anderen Carriern.

  2. identified Sep 03, 2025, 03:15 PM UTC

    Wir arbeiten an einer Lösung der teilweisen eingehenden Nicht-Erreichbarkeit aus Drittnetzen.

  3. monitoring Sep 03, 2025, 04:42 PM UTC

    Wir haben mehrere Systeme stabilisiert. Seit ca. 18:15 Uhr sind die meisten Anrufe wieder in Ordnung.

  4. resolved Sep 03, 2025, 06:56 PM UTC

    Während unserer Beobachtung der Situation konnten wir keine Beeinträchtigungen mehr feststellen. Die eingehende Telefonie steht somit wieder vollumfänglich zur Verfügung.

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Critical September 2, 2025

sipgate.de teilweise nicht erreichbar

Detected by Pingoru
Sep 02, 2025, 01:46 PM UTC
Resolved
Sep 02, 2025, 03:09 PM UTC
Duration
1h 22m
Affected: WebsiteTelephony
Timeline · 4 updates
  1. investigating Sep 02, 2025, 01:46 PM UTC

    Derzeit kommt es zu Problemen beim Aufruf von sipgate.de. Dadurch kann es vorkommen, dass sich Telefone nicht registrieren und die VoIP-Telefonie nicht möglich ist. Wir suchen nach der Ursache.

  2. identified Sep 02, 2025, 01:48 PM UTC

    Wir haben die Ursache identifiziert und arbeiten nun an der Behebung.

  3. monitoring Sep 02, 2025, 01:54 PM UTC

    Die Telefonie ist wieder hergestellt. Ein Telefon, das sich aktuell nicht von selbst wieder registriert, bitte einmal manuell starten. Auch unsere Website sollte, wenn sie derzeit noch nicht wieder erreichbar ist, in Kürze wieder erreichbar sein. Sicherheitshalber beobachten wir die Situation noch eine Weile.

  4. resolved Sep 02, 2025, 03:09 PM UTC

    Es sind keine weiteren Auffälligkeiten aufgetreten. Die Telefonie ist wieder voll funktionsfähig und die aufgrund eines DNS-Problems ggf. nicht aufrufbaren Webseiten sollten auch, sowie jetzt noch nicht wieder aufrufbar, in Kürze wieder aufrufbar sein. Es kann leider immer bei DNS-Problemen nach deren eigentlich Behebung ein wenig dauern, bis die Webseiten wieder von überall aus wieder aufrufbar sind.

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Major August 29, 2025

Einschränkungen beim sipgate AI Frontdesk

Detected by Pingoru
Aug 29, 2025, 02:58 PM UTC
Resolved
Aug 29, 2025, 03:32 PM UTC
Duration
34m
Affected: sipgate Apps
Timeline · 3 updates
  1. investigating Aug 29, 2025, 02:58 PM UTC

    Wir haben aktuell eine Störung in der Stimmausgabe des sipgate AI Frontdesk. In einzelnen Fällen wird ein starkes Rauschen ausgespielt, statt einer klaren Stimme. Wir arbeiten an der Behebung der Störung. Alle anderen sipgate-Dienste sind nicht betroffen

  2. monitoring Aug 29, 2025, 03:01 PM UTC

    Die Einschränkungen konnten beseitigt werden, der AI Frontdesk funktioniert wieder vollständig. Die Einschränkungen bestanden ca. 10 Minuten. Wir beobachten die Situation noch eine Weile.

  3. resolved Aug 29, 2025, 03:32 PM UTC

    Es sind keine Fehler mehr aufgetreten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten!

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Minor July 16, 2025

Eingehende Channel-Telefonie und ausgehende Telefonie für VoIP-Zusatzanschlüsse teilweise gestört

Detected by Pingoru
Jul 16, 2025, 08:23 AM UTC
Resolved
Jul 16, 2025, 08:30 AM UTC
Duration
6m
Affected: Telephony
Timeline · 3 updates
  1. monitoring Jul 16, 2025, 08:23 AM UTC

    Seit ca. 10:05 war die eingehende Channel-Telefonie und die ausgehende Telefonie für VoIP-Zusatzanschlüsse teilweise gestört

  2. monitoring Jul 16, 2025, 08:25 AM UTC

    Das Problem wurde behoben und die Systeme werden für einen gewissen Zeitraum weiter beobachtet

  3. resolved Jul 16, 2025, 08:30 AM UTC

    This incident has been resolved.

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Major July 15, 2025

Störung einzelner Teilbereiche der Telefonie

Detected by Pingoru
Jul 15, 2025, 08:13 AM UTC
Resolved
Jul 15, 2025, 08:13 AM UTC
Duration
—
Affected: Telephony
Timeline · 1 update
  1. resolved Jul 15, 2025, 08:13 AM UTC

    Wir hatten seit gestern Mittag (14:30) Probleme mit individuellen Ansagen, Voicemails und Faxen. Die Probleme sind gefunden und behoben. Voicemails und Faxe konnten nachgeliefert werden. Wir bitten um Entschuldigung.

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Major June 18, 2025

Telefonie über die sipgate App eingeschränkt

Detected by Pingoru
Jun 18, 2025, 11:32 AM UTC
Resolved
Jun 18, 2025, 12:57 PM UTC
Duration
1h 25m
Affected: sipgate Apps
Timeline · 4 updates
  1. investigating Jun 18, 2025, 11:32 AM UTC

    Die Telefonie ist in der App ist gerade teilweise gestört. Du kannst alternativ das Webphone unter https://app.sipgate.com/phone/phone nutzen.

  2. identified Jun 18, 2025, 12:33 PM UTC

    The issue has been identified and a fix is being implemented.

  3. monitoring Jun 18, 2025, 12:38 PM UTC

    A fix has been implemented and we are monitoring the results.

  4. resolved Jun 18, 2025, 12:57 PM UTC

    This incident has been resolved.

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Major June 18, 2025

Störung im Aufbau der Audioverbindungen für CLINQ Mobile Apps

Detected by Pingoru
Jun 18, 2025, 08:40 AM UTC
Resolved
Jun 18, 2025, 10:58 AM UTC
Duration
2h 18m
Affected: sipgate Apps
Timeline · 4 updates
  1. investigating Jun 18, 2025, 08:40 AM UTC

    Wir registrieren Probleme im Aufbau der Audioverbindungen zu eingehenden und ausgehenden Telefonaten.

  2. identified Jun 18, 2025, 09:01 AM UTC

    Eine Lösung wird ausgerollt. Es kann zwischenzeitlich noch zu Unterbrechungen kommen bis die Systeme vollständig aktualisiert sind.

  3. monitoring Jun 18, 2025, 09:19 AM UTC

    Die Lösung ist vollständig ausgerollt. Audioverbindungen auf den Mobile Apps können wieder aufgebaut werden.

  4. resolved Jun 18, 2025, 10:58 AM UTC

    Die Störung ist behoben.

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Major June 2, 2025

sipgate App - Telefonie eingehend und ausgehend gestört

Detected by Pingoru
Jun 02, 2025, 09:18 AM UTC
Resolved
Jun 02, 2025, 10:00 AM UTC
Duration
41m
Affected: sipgate Apps
Timeline · 4 updates
  1. investigating Jun 02, 2025, 09:18 AM UTC

    We are currently investigating this issue.

  2. identified Jun 02, 2025, 09:48 AM UTC

    The issue has been identified and a fix is being implemented.

  3. monitoring Jun 02, 2025, 09:52 AM UTC

    A fix has been implemented and we are monitoring the results.

  4. resolved Jun 02, 2025, 10:00 AM UTC

    This incident has been resolved.

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Minor May 28, 2025

Gruppenstatistiken gestört

Detected by Pingoru
May 28, 2025, 07:51 PM UTC
Resolved
May 28, 2025, 08:53 PM UTC
Duration
1h 1m
Affected: Website
Timeline · 3 updates
  1. identified May 28, 2025, 07:51 PM UTC

    Durch eine Störung bei einem unserer Dienstleister sind die Gruppenstatistiken gerade gestört. Der Dienstleister arbeitet bereits an der Behebung des Problems

  2. monitoring May 28, 2025, 08:01 PM UTC

    Der Dienstleister hat die Störung behoben. Die Gruppenstatistiken sind wieder funktional. Wir beobachten das Verhalten trotzdem weiter.

  3. resolved May 28, 2025, 08:53 PM UTC

    This incident has been resolved.

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