sipgate experienced a major incident on January 27, 2026 affecting Telephony, lasting 2h 34m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Telephony
Update timeline
- identified Jan 27, 2026, 11:02 AM UTC
Im Moment ist die eingehende Channel-Telefonie gestört. Eingehende Channel-Anrufe kommen gerade nicht zustande. Das Problem ist identifiziert und wir arbeiten an einer Lösung.
- monitoring Jan 27, 2026, 11:08 AM UTC
Das Problem wurde behoben, wir beobachten die Situation noch für eine gewisse Zeit
- identified Jan 27, 2026, 11:09 AM UTC
Das Problem ist behoben und wird noch weiter beobachtet.
- resolved Jan 27, 2026, 01:36 PM UTC
Es sind keine weiteren Auffälligkeiten aufgetreten. Die Channel-Telefonie funktioniert wieder wie erwartet.