sipgate incident

Faxversand über Webfax beeinträchtigt

Major Resolved View vendor source →
Started
Mar 20, 2026, 09:48 AM UTC
Resolved
Mar 20, 2026, 01:33 PM UTC
Duration
3h 45m
Detected by Pingoru
Mar 20, 2026, 09:48 AM UTC

Affected components

Website

Update timeline

  1. investigating Mar 20, 2026, 09:48 AM UTC

    Wir beobachten Einschränkungen im Faxversand, wenn das Fax über das Webfax versandt wird. Über den Faxdrucker scheint es hingegen keine Beeinträchtigungen zu geben. Wir untersuchen das Problem.

  2. identified Mar 20, 2026, 10:20 AM UTC

    Wir konnten inzwischen Probleme beim internen Konvertieren von PDF-Dateien als Ursache für die fehlschlagenden Faxversuche identifizieren.

  3. monitoring Mar 20, 2026, 10:56 AM UTC

    Wir haben Maßnahmen ergriffen, dass wieder eine stabile interne Konvertierung der PDF-Dateien stattfindet und somit der Faxversand über das Webfax auch wieder störungsfrei arbeitet. Sicherheitshalber beobachten wir die Situation noch eine Weile.

  4. resolved Mar 20, 2026, 01:33 PM UTC

    Es sind keine weiteren Auffälligkeiten aufgetreten. Der ausgehende Faxversand über das sipgate Webfax steht vollumfänglich zur Verfügung.

Looking to track sipgate downtime and outages?

Pingoru polls sipgate's status page every 5 minutes and alerts you the moment it reports an issue — before your customers do.

  • Real-time alerts when sipgate reports an incident
  • Email, Slack, Discord, Microsoft Teams, and webhook notifications
  • Track sipgate alongside 5,000+ providers in one dashboard
  • Component-level filtering
  • Notification groups + maintenance calendar
Start monitoring sipgate for free

5 free monitors · No credit card required