sipgate incident

Ausgehende Calls in das Vodafone-Netz teilweise nicht funktional

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sipgate experienced a major incident on March 31, 2026 affecting Telephony, lasting 3h 43m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Mar 31, 2026, 11:44 AM UTC
Resolved
Mar 31, 2026, 03:27 PM UTC
Duration
3h 43m
Detected by Pingoru
Mar 31, 2026, 11:44 AM UTC

Affected components

Telephony

Update timeline

  1. investigating Mar 31, 2026, 11:44 AM UTC

    Wir stellen fest, dass es derzeit eine Beeinträchtigung ausgehender Calls in das Vodafone-Netz gibt. Diese Beeinträchtigung äußert sich so, dass die ausgehenden Calls nicht terminiert werden können, d.h. Vodafone-Nummern lassen sich teilweise nicht anrufen. Wir suchen die Ursache, um die Beeinträchtigung schnellstmöglich beseitigen zu können.

  2. identified Mar 31, 2026, 12:04 PM UTC

    Die von uns genutzte Terminierungsroute zu Vodafone scheint die Ursache zu sein. Wir suchen eine neue, funktionierende Route.

  3. monitoring Mar 31, 2026, 12:39 PM UTC

    Wir haben eine funktionierende Route ins Vodafone-Netz gefunden. Die betroffenen Vodafone-Rufnummern sind mittlerweile wieder erreichbar. Sicherheitshalber beobachten wir die Situation noch eine Weile.

  4. resolved Mar 31, 2026, 03:27 PM UTC

    Es sind keine weiteren Auffälligkeiten aufgetreten. Anrufe in das Vodafone-Netz sind wieder uneingeschränkt möglich.