sipgate incident

Login in sipgate Webaccount und sipgate Apps beeinträchtigt

sipgate experienced a major incident on January 21, 2026 affecting Website and sipgate Apps and 1 more component, lasting 3h 50m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Jan 21, 2026, 07:23 AM UTC
Resolved: Jan 21, 2026, 11:14 AM UTC
Duration: 3h 50m
Detected by Pingoru: Jan 21, 2026, 07:23 AM UTC

Affected components

Websitesipgate Appssatellite App

Update timeline

investigating Jan 21, 2026, 07:23 AM UTC

Wir beobachten Fehler beim Versuch sich in den sipgate Webaccount sowie die sipgate Apps einzuloggen. Hiervon scheinen einige, aber nicht alle, Kunden betroffen zu sein Wir prüfen die Situation,
identified Jan 21, 2026, 08:00 AM UTC

Wir haben das Problem identifiziert und arbeiten an einer Lösung.
monitoring Jan 21, 2026, 08:33 AM UTC

Der Login ist wieder funktional - sowohl für den sipgate Webaccount als auch die sipgate Apps. Sicherheitshalber beobachten wir die Situation natürlich noch eine Weile.
resolved Jan 21, 2026, 11:14 AM UTC

Es sind keine weiteren Auffälligkeiten aufgetreten. Der Login in den sipgate Web-Account sowie in die sipgate Apps ist wieder uneingeschränkt möglich.