Wompi Outage History

🟠 Intermitencia en el inicio de sesión 🟠 ¡Hola! Informamos que Wompi presenta intermitencia para iniciar sesión en el Dashboard de Comercios y en la aplicación Wompi (Android/iOS) desde las 4:03 p. m. Es posible que la página de ingreso tarde en cargar o que el inicio de sesión no se complete al primer intento. Nuestro equipo técnico está trabajando para solucionar la eventualidad. Si ya tienes una sesión abierta, te recomendamos no cerrarla. Sabemos que esto puede ser un inconveniente para tu negocio y agradecemos tu paciencia. Mientras tanto, los pagos en línea (API, Checkout y Links de pago) siguen funcionando con normalidad. Equipo Wompi

🟠 Intermitencia en Pago con tarjeta desde datáfonos (CARD POS) 🟠 ¡Hola! Queremos informarte que el medio de pago Pago con tarjeta desde datáfonos (CARD POS) está experimentando algunas intermitencias, lo que está ocasionando el rechazo de todas las transacciones. El equipo de CARD POS está trabajando con prioridad para solucionar este problema. Te mantendremos informado sobre cualquier novedad y te avisaremos tan pronto se normalice la operación. Sabemos que esto puede ser un inconveniente para tu negocio y agradecemos tu paciencia. Mientras tanto, los demás medios de pago siguen funcionando con normalidad. Equipo Wompi.

🟠Intermitencia en Tarjetas Fiserv Panama 🟠 ¡Hola! Queremos informarte que actualmente el medio de pago Tarjetas Fiserv Panama, está experimentando algunas intermitencias, lo que puede causar el rechazo de ciertas transacciones. El equipo ya está trabajando para resolverlo lo antes posible. Te avisaremos tan pronto se normalice la operación. Sabemos que esto puede ser un inconveniente para tu negocio y agradecemos tu paciencia. Mientras tanto, los demás medios de pago siguen funcionando con normalidad. Equipo Wompi.

¡Hola! Queremos informarte que actualmente el medio de pago Botón Bancolombia - Pago Rápido y Pago Simple está experimentando algunas intermitencias, lo que puede causar el rechazo de ciertas transacciones. El equipo de Botón Bancolombia ya está trabajando para resolverlo lo antes posible. Te avisaremos tan pronto se normalice la operación. Sabemos que esto puede ser un inconveniente para tu negocio y agradecemos tu paciencia. Mientras tanto, los demás medios de pago siguen funcionando con normalidad. Equipo Wompi.

¡Hola! Queremos informarte que actualmente estamos presentando demoras en la aplicación de pagos hacia cuentas destino Nequi. Esto significa que algunas transacciones pueden tardar más de lo habitual en verse reflejadas en la cuenta del destinatario. El equipo del procesador de pagos ya está trabajando para resolverlo lo antes posible. Te avisaremos tan pronto se normalice la operación. Sabemos que esto puede ser un inconveniente para tu negocio y agradecemos tu paciencia. Mientras tanto, las demás entidades bancarias siguen funcionando con normalidad. Equipo Wompi.

🟠Intermitencia en Botón Bancolombia - Pago Simple (Col) 🟠 ¡Hola! Queremos informarte que actualmente el medio de pago Botón Bancolombia - Pago Simple (Col), está experimentando algunas intermitencias, lo que puede causar la declinación de ciertas transacciones. El equipo de Botón Bancolombia - Pago Simple (Col), ya está trabajando para resolverlo lo antes posible. Te avisaremos tan pronto se normalice la operación. Sabemos que esto puede ser un inconveniente para tu negocio y agradecemos tu paciencia. Mientras tanto, los demás medios de pago siguen funcionando con normalidad. Equipo Wompi.

🟠Intermitencia en PSE 🟠 ¡Hola! Queremos informarte que actualmente el medio de pago PSE está experimentando algunas intermitencias, lo que puede causar el rechazo de ciertas transacciones. El equipo de PSE ya está trabajando para resolverlo lo antes posible. Te avisaremos tan pronto se normalice la operación. Sabemos que esto puede ser un inconveniente para tu negocio y agradecemos tu paciencia. Mientras tanto, los demás medios de pago siguen funcionando con normalidad. Equipo Wompi.

🟠Intermitencia método de pago Corresponsal Bancario 🟠 ¡Hola! Queremos informarte que actualmente el método de pago Corresponsal Bancario está experimentando algunas intermitencias, lo que puede causar el rechazo de ciertas transacciones. El equipo ya está trabajando para resolverlo lo antes posible. Te avisaremos tan pronto se normalice la operación. Sabemos que esto puede ser un inconveniente para tu negocio y agradecemos tu paciencia. Mientras tanto, los demás medios de pago siguen funcionando con normalidad. Equipo Wompi.

We are continuing to investigate this issue.

Intermitencia en Nequi ¡Hola! Queremos informarte que actualmente el medio de pago Nequi está experimentando algunas intermitencias, lo que puede causar el rechazo de ciertas transacciones. El equipo de Nequi ya está trabajando para resolverlo lo antes posible. Te avisaremos tan pronto se normalice la operación. Sabemos que esto puede ser un inconveniente para tu negocio y agradecemos tu paciencia. Mientras tanto, los demás medios de pago siguen funcionando con normalidad. Equipo Wompi.

🟠Intermitencia en NEQUI 🟠 ¡Hola! Queremos informarte que actualmente el medio de pago NEQUI: Bancolombia como entidad está experimentando algunas intermitencias, lo que puede causar el rechazo de ciertas transacciones. El equipo de NEQUI ya está trabajando para resolverlo lo antes posible. Te avisaremos tan pronto se normalice la operación. Sabemos que esto puede ser un inconveniente para tu negocio y agradecemos tu paciencia. Mientras tanto, los demás medios de pago siguen funcionando con normalidad. Equipo Wompi

¡Hola! Queremos informarte que el servicio de PSE ya está disponible y funcionando correctamente. Gracias por tu paciencia durante este tiempo. Recuerda que Wompi está operando con normalidad. ¡Sigue usando Wompi!

🟠Intermitencia en PSE con entidad financiera Bancolombia 🟠 ¡Hola! Queremos informarte que actualmente el medio de pago PSE con entidad financiera Bancolombia está experimentando algunas intermitencias, lo que puede causar el rechazo de ciertas transacciones. El equipo de PSE con entidad financiera Bancolombia ya está trabajando para resolverlo lo antes posible. Te avisaremos tan pronto se normalice la operación. Sabemos que esto puede ser un inconveniente para tu negocio y agradecemos tu paciencia. Mientras tanto, los demás medios de pago siguen funcionando con normalidad. Equipo Wompi MEDIOS DE PAGO - Colombia - PSE-ACH (Col)

🟠Intermitencia en Botón Bancolombia - Pago Rápido 🟠 ¡Hola! Queremos informarte que actualmente el medio de pago Botón Bancolombia - Pago Rápido está experimentando algunas intermitencias, lo que puede causar el rechazo de ciertas transacciones. El equipo de Botón Bancolombia ya está trabajando para resolverlo lo antes posible. Te avisaremos tan pronto se normalice la operación. Sabemos que esto puede ser un inconveniente para tu negocio y agradecemos tu paciencia. Mientras tanto, los demás medios de pago siguen funcionando con normalidad. Equipo Wompi.

¡Hola! Queremos informarte que en este momento estamos presentando intermitencias específicas con el medio de pago Nequi a través de PSE, lo que está ocasionando un aumento inusual en el rechazo de algunas transacciones al intentar pagar por este medio. Sabemos que esto puede generar inconvenientes para tu negocio y agradecemos mucho tu paciencia. Mientras tanto, ten la tranquilidad de que los demás medios de pago (y las transacciones por PSE con otras entidades bancarias) siguen funcionando con total normalidad. Te estaremos compartiendo más actualizaciones por este medio tan pronto la operación se normalice. Equipo Wompi 💚

¡Hola! Queremos informarte que actualmente el inicio de sesión en nuestra aplicación está presentando fallas intermitentes. Por esta razón, es posible que experimentes dificultades al intentar acceder a tu cuenta. Lo más importante: Esta situación no afecta la transaccionalidad de tu comercio ni el proceso de desembolsos. Todas tus ventas y pagos se están procesando de manera normal y completamente segura. ¿Qué estamos haciendo? Nuestro equipo técnico ya identificó el inconveniente y está trabajando activamente para solventar la falla a la mayor brevedad posible. Apenas el servicio esté restablecido al 100%, te lo informaremos de inmediato por este medio. Agradecemos mucho tu paciencia y comprensión. Equipo Wompi 💚

We are continuing to investigate this issue.

🟠Intermitencia en Botón Bancolombia 🟠 ¡Hola! Queremos informarte que actualmente el medio de pago Botón Bancolombia está experimentando algunas intermitencias, lo que puede causar el rechazo de ciertas transacciones. El equipo de Botón Bancolombia ya está trabajando para resolverlo lo antes posible. Te avisaremos tan pronto se normalice la operación. Sabemos que esto puede ser un inconveniente para tu negocio y agradecemos tu paciencia. Mientras tanto, los demás medios de pago siguen funcionando con normalidad. Equipo Wompi.

🟠Intermitencia en Daviplata🟠 ¡Hola! Queremos informarte que actualmente el medio de pago Daviplata está experimentando algunas intermitencias, lo que puede causar el rechazo de ciertas transacciones. El equipo de Daviplata ya está trabajando para resolverlo lo antes posible. Te avisaremos tan pronto se normalice la operación. Sabemos que esto puede ser un inconveniente para tu negocio y agradecemos tu paciencia. Mientras tanto, los demás medios de pago siguen funcionando con normalidad. Equipo Wompi.

Hola!!! Queremos contarles que en este momento estamos presentando algunos inconvenientes con nuestra reportería de información. Esto puede hacer que ciertos reportes no aparezcan o aparezcan con datos incompletos. Importante: esta situación no afecta en ningún momento la transaccionalidad, ni el proceso de desembolsos. Todas las transacciones y desembolsos se están procesando de manera normal y segura. Nuestro equipo ya está trabajando en sincronizar la información pendiente para que los reportes queden completos y actualizados. Apenas todo esté listo, se los estaremos informando de inmediato.

¡Hola! Informamos que Wompi presenta novedades en varios de sus servicios. El equipo técnico está trabajando para solucionar la eventualidad lo antes posible. Sabemos que esto puede ser un inconveniente para tu negocio y agradecemos tu paciencia. Actualizaremos el status inmediatamente solucionemos el inconveniente.

¡Hola! Queremos informarte que actualmente el inicio de sesión en nuestra aplicación para dispositivos con sistema operativo iOS está presentando fallas intermitentes. Por esta razón, es posible que experimentes dificultades al intentar acceder a tu cuenta desde tu iPhone o iPad. Lo más importante: Esta situación no afecta la transaccionalidad de tu comercio ni el proceso de desembolsos. Todas tus ventas y pagos se están procesando de manera normal y completamente segura. ¿Qué estamos haciendo? Nuestro equipo técnico ya identificó el inconveniente y está trabajando activamente para solventar la falla a la mayor brevedad posible. Apenas el servicio esté restablecido al 100%, te lo informaremos de inmediato por este medio. Agradecemos mucho tu paciencia y comprensión. Equipo Wompi 💚

🟠 Intermitencia general de Wompi 🟠 ¡Hola! Informamos que Wompi presenta novedades en varios de sus servicios. El equipo técnico está trabajando para solucionar la eventualidad lo antes posible. Sabemos que esto puede ser un inconveniente para tu negocio y agradecemos tu paciencia. Actualizaremos el status inmediatamente solucionemos el inconveniente.

🟠Intermitencia del método de pago Corresponsal Bancario🟠 ¡Hola! Queremos informarte que actualmente el medio de pago Corresponsal Bancario está experimentando algunas intermitencias, lo que puede causar el rechazo de ciertas transacciones. El equipo del medio de pago Corresponsal Bancario ya está trabajando para resolverlo lo antes posible. Te avisaremos tan pronto se normalice la operación. Sabemos que esto puede ser un inconveniente para tu negocio y agradecemos tu paciencia. Mientras tanto, los demás medios de pago siguen funcionando con normalidad. Equipo Wompi.