Wompi incident

Novedad del servicio de Aplicación Wompi - Reportes diarios

Resolved after 9 hours 49 minutes, affecting Dashboard Comercios (Col), on March 29, 2026.

resolved Mar 29, 2026, 11:15 PM UTC

¡Hola! Queremos contarles que en este momento nuestra reportería se encuentra sincronizada y los reportes de información han sido enviados a los correos correspondientes.

Started
Mar 29, 2026, 01:26 PM UTC
Resolved
Mar 29, 2026, 11:15 PM UTC
Duration
9h 49m
Detected by Pingoru
Mar 29, 2026, 01:26 PM UTC

Affected components

Dashboard Comercios (Col)

Update timeline

  1. monitoring Mar 29, 2026, 01:26 PM UTC

    ¡Hola! Queremos informarte que actualmente estamos presentando una demora técnica en la generación y actualización del Reporte Transaccional Diario. Por esta razón, es posible que no visualices la información de tus movimientos recientes o que los datos en este reporte aparezcan incompletos. Lo más importante: Esta situación no afecta en ningún momento la transaccionalidad de tu comercio ni el proceso de desembolsos. Todas tus ventas y pagos se están procesando de manera normal y completamente segura. ¿Qué estamos haciendo? Nuestro equipo ya está trabajando para sincronizar la información pendiente y lograr que tu reporte diario quede completo y actualizado a la mayor brevedad. Apenas los datos estén reflejados al 100%, te lo informaremos de inmediato por este medio. Agradecemos mucho tu paciencia y comprensión. Equipo Wompi 💚

  2. resolved Mar 29, 2026, 11:15 PM UTC

    ¡Hola! Queremos contarles que en este momento nuestra reportería se encuentra sincronizada y los reportes de información han sido enviados a los correos correspondientes.

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