Wompi incident

Novedad del servicio de Aplicación Wompi (Pago con tarjetas) Symbiotic y RBM

Wompi experienced a major incident on October 7, 2026 affecting Tarjetas de Credito - RBM (Col) and App Wompi - Pago con tarjetas (Col), lasting 2h 24m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Oct 07, 2026, 01:20 PM UTC
Resolved: Oct 07, 2026, 03:44 PM UTC
Duration: 2h 24m
Detected by Pingoru: Oct 07, 2026, 01:20 PM UTC

Affected components

Tarjetas de Credito - RBM (Col)App Wompi - Pago con tarjetas (Col)

Update timeline

investigating Oct 07, 2026, 01:20 PM UTC

🟠 Intermitencia en Pago con tarjeta desde datáfonos (CARD POS) 🟠 ¡Hola! Queremos informarte que el medio de pago Pago con tarjeta desde datáfonos (CARD POS) está experimentando algunas intermitencias, lo que está ocasionando el rechazo de todas las transacciones. El equipo de CARD POS está trabajando con prioridad para solucionar este problema. Te mantendremos informado sobre cualquier novedad y te avisaremos tan pronto se normalice la operación. Sabemos que esto puede ser un inconveniente para tu negocio y agradecemos tu paciencia. Mientras tanto, los demás medios de pago siguen funcionando con normalidad. Equipo Wompi.
resolved Oct 07, 2026, 03:44 PM UTC

This incident has been resolved.