Wompi incident

Novedad del servicio de pagos a cuentas destino Nequi

Minor Resolved View vendor source →

Wompi experienced a minor incident on September 1, 2026 affecting API Payouts, lasting 3h 54m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Sep 01, 2026, 04:33 PM UTC
Resolved
Sep 01, 2026, 08:28 PM UTC
Duration
3h 54m
Detected by Pingoru
Sep 01, 2026, 04:33 PM UTC

Affected components

API Payouts

Update timeline

  1. investigating Sep 01, 2026, 04:33 PM UTC

    ¡Hola! Queremos informarte que actualmente estamos presentando demoras en la aplicación de pagos hacia cuentas destino Nequi. Esto significa que algunas transacciones pueden tardar más de lo habitual en verse reflejadas en la cuenta del destinatario. El equipo del procesador de pagos ya está trabajando para resolverlo lo antes posible. Te avisaremos tan pronto se normalice la operación. Sabemos que esto puede ser un inconveniente para tu negocio y agradecemos tu paciencia. Mientras tanto, las demás entidades bancarias siguen funcionando con normalidad. Equipo Wompi.

  2. resolved Sep 01, 2026, 08:28 PM UTC

    This incident has been resolved.