Qulture Rocks Outage History

Identificamos uma instabilidade intermitente no recurso de Missões, que pode impactar a edição e publicação de novas missões. Nossa equipe já está atuando na identificação da causa e na resolução do problema com prioridade máxima. Todas as verificações e informações sobre o andamento serão compartilhados por este canal. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade de suporte. Atenciosamente, Equipe Learning Rocks

Identificamos uma instabilidade em nosso servidor de vídeos (Vimeo), que está impactando a publicação de novos conteúdos no formato de vídeo. Nossa equipe técnica já está atuando com prioridade na resolução do problema para restabelecer o serviço o mais rápido possível. Enquanto trabalhamos na correção, pedimos, por gentileza, que aguardem a normalização do sistema antes de realizarem novas publicações de conteúdos desse tipo. Manteremos todos informados sobre o andamento e comunicaremos assim que a situação estiver totalmente normalizada. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.

Identificamos uma instabilidade no portal LXM que está impactando o registro de conclusão dos usuários após o consumo dos conteúdos. Nossa equipe já está atuando na identificação da causa e na resolução do problema com máxima prioridade. Todas as atualizações e informações sobre o andamento serão compartilhadas por este canal. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade de suporte. Atenciosamente, Equipe Learning Rocks

Identificamos uma instabilidade no acesso aos ambientes, que pode resultar em um looping de carregamento para os usuários. Nosso time de engenharia já está atuando na análise e correção do problema com a máxima prioridade. Seguiremos atualizando este status assim que houver novidades. Agradecemos pela compreensão.

Identificamos uma instabilidade no recurso de gestão de usuários, na qual a lista de usuários cadastrados no ambiente não está sendo carregada corretamente, permanecendo em processamento contínuo. Nossa equipe já está atuando na identificação da causa e na resolução do problema com prioridade máxima. Manteremos todas as informações e atualizações por meio deste canal. Desde já, agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades de suporte. Atenciosamente, Equipe Learning Rocks

Identificamos uma instabilidade intermitente que está impactando alguns recursos do ambiente LXM, como o acesso ao ambiente em determinados casos e/ou a conteúdos do SapiênCia. Clientes que possuem contratados os recursos MIA e Social também poderão perceber instabilidades nessas funcionalidades. Nossa equipe já está atuando na identificação e resolução do problema com a máxima prioridade. Manteremos todas as informações e atualizações por meio deste canal. Agradecemos desde já a compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades de suporte. Atenciosamente, Equipe Learning Rocks

Olá, Identificamos uma instabilidade em nosso servidor de conteúdo que está impactando o acesso e a navegação de usuários em conteúdos no formato SCORM. Nossa equipe já está atuando para resolver o problema com a máxima prioridade. Manteremos todos informados sobre a evolução e comunicaremos assim que o serviço for restabelecido. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas. Att, Equipe Learning Rocks

Prezados(as), Identificamos que o portal LXM está apresentando instabilidade nos acessos, o que pode impactar a utilização de alguns recursos, incluindo o acesso e a conclusão de conteúdos. Nossa equipe técnica já está atuando para restabelecer a normalidade o mais rápido possível. Manteremos todos informados sobre o andamento da correção e comunicaremos assim que a solução for implementada. Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e agradecemos pela compreensão. Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades de suporte. Atenciosamente, Equipe UOL EdTech

Identificamos uma instabilidade no recurso de Missões, que está impactando tanto a edição quanto a publicação de novas missões. Nossa equipe já está trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível. Manteremos todos informados sobre o progresso e comunicaremos assim que a situação estiver normalizada. Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos pela compreensão. Estamos à disposição para esclarecer dúvidas ou oferecer suporte adicional. Atenciosamente, Equipe Learning Rocks

Olá, Identificamos uma instabilidade em nosso servidor de conteúdo que está impactando o acesso e a navegação de usuários em conteúdos no formato SCORM. Nossa equipe já está atuando para resolver o problema com a máxima prioridade. Manteremos todos informados sobre a evolução e comunicaremos assim que o serviço for restabelecido. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas. Att, Equipe Learning Rocks

Olá, Identificamos uma falha na reprodução de vídeos dos conteúdos Sapiência. Nossas equipes já estão atuando para corrigir a situação e restabelecer o serviço o mais rápido possível. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão. Att, Equipe Learning Rocks

Olá, Identificamos uma falha no acesso aos conteúdos do catálogo Sapiência. Nosso time de engenharia já está trabalhando para resolver o quanto antes. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão enquanto buscamos restabelecer o serviço o mais rápido possível. Att, Equipe Learning Rocks

Identificamos uma falha no acesso ao acessar os conteúdos do catálogo Sapiência. Nosso time de engenharia já está investigando o problema e esperamos ter a resolução o mais rapidamente possível.

Identificamos uma instabilidade em nossa plataforma LXM que está impactando a conclusão do passo da missão pelos alunos. Importante reforçar que nenhum dado foi perdido. Os conteúdos estão sendo concluídos normalmente pelos usuários, porém essa conclusão não está sendo refletida corretamente no status da missão. Nossa equipe técnica já está atuando para resolver o quanto antes, e manteremos vocês informados sobre a evolução da tratativa. Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição. Att, Equipe Uol Edtech

Estamos enfrentando uma instabilidade em nosso aplicativo Learning.Rocks, que está impedindo o acesso à área de treinamentos por meio de dispositivos móveis. Nossa equipe técnica já está atuando para identificar a causa raiz do problema e restabelecer o funcionamento o mais rápido possível. Manteremos vocês atualizados sobre o andamento da correção por este canal. Agradecemos desde já pela compreensão e seguimos à disposição. Atenciosamente, Equipe UOL EdTech

Usuários estão se deparando com erros 500 e 404 ao acessar a plataforma. Nosso time de engenharia já está investigando o problema e esperamos ter a resolução o mais rapidamente possível.